アイコスを通販で買うときの保証は?

定価に近づいたけど、通販は怖いってあなたへ。

ネット購入のデメリットをまとめました。

net-shop

 

アイコスを通販で買うデメリット

保証が短くなることがある

保証期間が短い時計

アイコス購入日から2週間以内の製品登録ができないと、サポートが半分短くなってしまいます。

ネットだと正規のアイコスショップでの購入日がわかりません。

対応としては、

購入日の入力は、ネット通販で買った日にしておくことです。
(カスタマーセンター了承済み)

あまりに日付が離れすぎてなければ、延長してくれるんだそうです。

以下で詳しくまとめています。

アイコスのネット購入の延長保証

しかし、

購入日はOKだとしても、証明するレシートがなかったり、登録済みだったりと不安なことはありますよね。

通販で特有の問題である

  • レシートがない場合
  • 製品登録済みの場合

の2点については、以下で詳しく見ていきましょう。

 

ネット通販で購入する時の保証

レシートがない場合

  • 会員登録をしていればOK

レシートがない場合の登録

通販だと、 公式iQOS店舗からのレシートがないことが多いですよね。

会員登録さえしていたら、問題なく保証してくれるようです。

ネット通販だとほぼ手に入らないので、助かりますよね。レシートを紛失して、困っていた人へも朗報ですね。

「太っ腹すぎないか?アイコスちゃん」

って思いますが、以下の点は注意ですね。

 

製品登録済みで入力が不可能

  • 解除をお願いするしかない

確認してほしいのが、製品登録をされていないかどうか。

登録済みの場合は、解除してから入力するしか方法はありません。

⇒アイコス製品登録の解除方法

 

解除ができない場合は、

以前登録した方の購入日から半年か1年の保証になります。

正直、保証を過ぎてしまっている場合が多いのではないでしょうか?

「解除できん。終わった・・・」

なんて人も、諦めないで下さい!

ここがアイコスのすごいところです。

システムエラーなら保証OK

システムエラーのサポート

「充電ができなくなった」

「赤ランプがついている」

などの機械的なシステムエラーは、保証期間を問わず交換てくれるようです。

カスタマーセンターの担当者によりますが、
神的なサポート対応をしてくれる可能性が高いんですね。

ってことは、
通販でも保証のデメリットないじゃん!」って思うかもしれませんが、

 

自分のせいで壊れた場合は難しい

ってことは頭に入れておいてくださいね。

でも、自然な故障なら対応してくれるって点はうれしいですよね。

本体保証に関しては、

故意でなければ心広く対応してくれる」ってことがわかりましたが、保証以外の注意点はあるんでしょうか?

最後に、通販でアイコスを買う場合の注意点をまとめました↓↓↓

 

通販で安心してアイコスを買う方法

  • 電話番号が記載されているお店を選ぶ

call-us

販売元の情報はさまざまですよね。

  • 住所
  • 電話番号
  • 商品レビュー
  • 返品対応

初期の返品は、お店規模のショップだほぼ対応していますよね。

自分が重視しているのは、

すばやい電話連絡ができるかどうか。

メールアドレスだけだと心配なので、電話番号があるショップで買うようにしています。返事が何日も待たされるし、住所を知っても直接行く機会ないし。

直接話ができるサポート電話があると、なぜか安心します。

 

  • 個人売買でないネット通販で買う

今はメルカリなどで、カンタンに物を売ることができる時代になりましたね。

出品者側は、「誰でも空いた時間に販売できる」ってメリットはあります。しかし、購入する側からしたら、心配事が多くなりました。

どんな人でも販売できるってことは、
中にはトラブルメーカーもいるってことですよね。

「支払い済みなのに、いつまでも届かない」

「偽物が届いた」

なんてことの可能性もゼロではありません。

その状況で、

「トラブル時の補償がない」って点は怖いですね。

やはり、

 

補償付きの通販サイトが安心

もしものために、補償が付いているって大きな安心感があります。

例えば、楽天は、

  • 届かなかった
  • 故障していた
  • 偽物が届いた

なんてもしもの時に、30万円までなら全額補償してくれます。

メルカリやヤフオクより多少高くても、選んでいる人には理由があるんですね。

 

 

もし、
「値段だけを重視したい!」ってあなたなら、ネット販売店ごとに値段を比較してみましょう。

 

まとめ

通販で買う前に、保証については最低限知っておくと、故障時の時に焦らないですみますね。

後はいかに安心した場所で買えるかどうかがポイントです。

もし、安心と安さをどちらも選ぶ場合は、以下の方法があります。対象者でないと、割引きにはなりませんので、一度チェックしてみるといいかもしれませんね。

アイコスを補償付の通販で値下げする方法