「赤ランプが光って、充電ができない！」
「大きな丸が点灯、点滅してるけど、故障？」
ホルダー、とチャージャー別に、
アイコスのランプ問題を解決します。
アイコスチャージャー(本体)のランプ点灯、点滅
最初に点灯、点滅の意味をカンタンに確認しますね。
点灯とは、常に光る
点滅とは、チカチカ途切れて光る
では、色別で何の意味なのか見てみましょう！
赤色ランプの意味
- 点灯、点滅はどちらも故障しているかも
大きな丸が赤く点灯、点滅している場合は、故障の可能性が高いです。
このように、悩んでいる人は多いですね。
俺のアイコスが赤ランプついて…どうやらおわつた😱 pic.twitter.com/kKYgGIw4lS
— CHANCE・・・が欲しい (@t0681403) 2017年1月25日
自分で改善できる場合もありますので、以下でその対処法もまとめました。
- 2つ同時も、故障の可能性が高い
大きな丸が２つ同時に、赤く点灯、点滅している場合も、異常があるかもしれません。
基本的には、
チャージャー(本体)の赤ランプはトラブルの色と覚えておきましょう。何とか改善できるケースもありますので、対処法を試してみるといいかもしれません、
急募、これの治し方！
なんか家帰って来て充電してて終わったかなって思ってみるとこの状態に。
赤ランプ&緑ランプがずっと点滅してる。
充電外すといつもの状態に戻る。
これ何かわかる人いませんか？#アイコス#治し方 pic.twitter.com/ZPmN2wwnXa— マリン二世 (@masatosz) 2017年1月21日
オレンジ色ランプの意味
- 点灯は、クリーニングの準備中
自動クリーニングが作動する間は、オレンジライトが点灯します。「お掃除の準備中だから、ちょっと待ってね」ってことですね。
- 点滅は、ホルダーやチャージャー(本体)の接触不良
うまくハマっていなかったり、ゴミが詰まっていたりなどで、充電ができない状況です。
「変なものが間に挟まっていないか？」を確認して、もう一度、入れ直して確認してみましょう。小さなゴミでエラーが出ている可能性もありますので、少し、ティッシュなどで軽くふいてあげると、効果があるかもしれません。
緑色ランプの意味
- 点灯は、ホルダーの充電が満タン
ホルダーの充電が完了した合図で、数秒間、緑色に点灯します。「充電がいっぱいになっていますよ」ってことですね。
- 点滅は、ホルダーを充電中
ホルダーを充電している最中ってことですね。正常に充電ができているので、緑色の点滅は問題ありません。
アイコスホルダーのランプ点灯、点滅
赤色ランプの意味
- 点灯は、充電切れ
ホルダーの赤色点灯は、充電切れのサインです。充電をすれば解決しますので、アイコスにエネルギーを与えましょう。
- 点滅は、故障かも
赤の点灯では安心ですが、点滅になると、故障の可能性が高いです。下の対処法を参考にしてください。無理なら、アイコスストアへ持っていくか、カスタマーセンターへ相談したほうがいいですね。
まずは、自分で直せるか試してみて下さい。
オレンジ色ランプの意味
- 点灯は、充電の終わりが近い
もうすぐ充電が切れるって意味ですね。終わりが近づいているので、「早急に充電をしてください～」って合図です。
ちなみに、オレンジ色の点灯になると、残り30秒間か、2回分吸い込んで終了してしまいます。
- 点滅は、充電がない状態
もう充電がないので、「もうすぐ吸えなくなります」ってサインですね。即、機能しなくなるわけではないですが、バッテリーはほぼありません。吸うことができなくなるまで、時間の問題ってことですね。
緑色ランプの意味
- 点灯は、吸ってもＯＫサイン
ヒートスティックの加熱が完了し、アイコスを吸う準備が完了しています。「今すぐ吸って大丈夫！」ってことですね。
- 点滅は、ヒートスティックの加熱中
ホルダーのボタンを長押しすることで、点滅します。緑の点滅時は、待機の時間です。吸うのは、点灯するまで我慢しましょう。
故障疑いの色と正常の色
赤ランプはトラブルのサイン
ホルダーの赤い点灯以外は、故障トラブルの可能性が高いです。赤ランプの点滅や点灯は、「何か問題がある」って思ったほうがいいですね。
オレンジランプの点滅中は、要注意
点滅に関しては、何か行動しないと解決できません。チャージャー(本体)だと、接触不具合。ホルダーだと、充電がない状態なので、入れなおすか、充電が必要になります。
赤ランプよりは故障の可能性が低いです。しかし、接触の不具合の場合は注意が必要ですね。
- 緑ランプはすべて問題なし
緑ライトの点灯、点滅は、どちらも問題なしの正常色です。喫煙するときに、緑色だけなら安心して吸うことができます。
白点滅が終わらないのはエラーかも
一時的な白点滅は、通常ですが、ずっと終わらないなら問題です。
対応次第で、直るため、一度症状を詳しく確認する必要がありますね。
ランプエラーの対処法
まず、電源オフ
電源を切って、もう一度試す
不具合があったら、電源を切ってやり直してみましょう。一時的なトラブルの可能性もありますので、うまく機能するかもしれません。
チャージャー(本体)の一番下のボタンを、3秒くらい押すと、電源が切れます。
ホルダーボタンの下の部分を3秒くらい押すと、電源が切れます。
次に、再起動でリセット
- 思い切ってリセットする
電源オフでも無理なら、思い切って再起動してみましょう。ホルダーでは、電源のオフしかできませんが、チャージャー本体は、再起動ができます。
下の2つのボタンを同時に長押し
3秒ほど押してみると再起動できます。アイコスがリセットされますので、最終手段として試してみましょう。
また電源を入れたいときは、一番下の電源ボタンを押します。
最後は、カスタマーセンターへ
- 原因不明は、カスタマーセンターへ相談
交換の対象か判断してくれるので、詳しく説明しましょう。
アイコスの交換回数や保証期間の関係で、新品交換できるかできないかが決まってきます。
意外な解決策が見つかったりするので、直接話してみると一気に改善するかもしれませんね。
電話する前に、
アイコスが故障した後の交換までの対応を確認しておくと、ムダを省けます。
【アイコスカスタマーセンター】
0120-190-517
【営業時間】
8：00～22：00 (土日祝日も営業)
ちなみに、
充電ができない原因には、こんな理由もあります。↓
電源が入らない時の対処法
- 充電のやり方を確認する
電源が入らないと、電源オフや再起動ができません。そのため、充電がしっかりされている状態でないと、対策に進めません。
正しい方法で充電できていない可能性がありますので、以下で再確認してみてください。
もし、問題がないようなら、
- 充電エラーの原因は、充電器かも
アイコスには対応していない充電器もあるんです。選ぶ時に、少し気を付けないといけませんね！
市販されている充電器を使用しているなら、別のものに代えてみるとうまく充電できるかもしれません。
専用の充電器もあるので、便利ですね。
「充電器を変えても直らない！」
って人は、別の視点で、対処法を考える必要がありますね。
他の原因は、以下でまとめています。
- お手上げなら単品だけ買うのもあり
棒スティックや充電本体、
どちらかが調子が悪いってことが多いですよね。
原因がわからず、対応ができないなら、部品ごとの単品購入も考えてみるといいですね↓↓↓
どちらも、通常とは違うので、注意しましょう。
まとめ
アイコスの赤ランプが光ったら、なんかビックリしますよね。緑色なら安心ですが、オレンジ色も重要な意味があります。
充電できなかったり、「故障かな？」って思っても、自分で直せる場合もあります。電源オフや再起動、充電方法の見直しをしてみると改善するかもしれません。
もし、「修理の手続きをしたくない」ってあなたは、新規に購入するのも1つの手です。
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— アイコスのトリセツ (@iqos_torisetu) April 21, 2024
