プルーテックの会員登録ができない!

理由は、正しい登録手順じゃないだけです。まず、つまずきやすい点をカンタンに見ていきましょう。

エラーになり困る人

登録する前にチェック

注意点

  • 安定したネット環境の中でやる

wifi
ネットが不安定だと、登録の途中で途切れてしまい、最初からやり直すなんてことになりかねません。

地下にいたり、電波が悪い時は、登録作業は控えたほうがいいかもしれません。

  • 満20歳以上が対象

タバコに関する登録のため、20歳未満だと不可です。年齢をチェックされますので、ウソをついてもバレてしまいます。

 

必要なもの

  • 身分証明書

マイナンバー 通知カードや個人番号カードは使えないので、注意です。OKなのは、運転免許証、パスポート、健康保険証などです。

写真を撮る作業が途中にありますので、用意しておくとスムーズに進めますね。

  • PC用のメールアドレス

email
エラーになる原因となる、携帯電話のメアドは避けましょう

そのため、PC用に使っているアドレスを用意しておくと、間違いないですね。例えば、Gメールやヤフーなどのフリーメールがあれば、安心です。

他にも、下のような原因で登録できない可能性があります。

登録できないエラーの原因

大きすぎる画像の送付

カメラ

身分証の画像添付ができない時は、大きすぎるからかもしれません。送れない時は、サイズを小さくします。

どうしても添付できないなら、縮小して送信しましょう。

こんなアプリもあるので便利ですね。

画像の編集アプリ

 

住所の不備

身分証と同じ住所でないとやり直しになってしまいます。

入力した住所と同じか再度チェックしてみましょう。アパートやマンション名、部屋番号なども注意ですね。

また、引っ越しのタイミングの場合は、新しい住所を記載する必要があります。

 

メアドの迷惑メール設定

meiwakumail
登録には、メールでのやり取りが必要です。しかし、「メールが届かない!」って人は、受信できない設定にしている場合が多いです。

また、携帯電話のメールアドレスは、届かないケースが多いのです。もし、PloomTECHから何も返信が来なければ、アドレスの変更か、設定を見直す必要があるかもしれません。

登録できたら、本体購入に必要な予約ができます。

プルームテックの予約をする方法【東京・福岡】

 

また、公式オンラインショップで、カプセルやアクセサリーが注文できるようになります。

プルームテックのカプセル購入方法【公式サイトからGET】

 

まだ、登録できない人へ。

その他のエラーは、手順が間違っている場合がほとんどですので、以下で一緒に確認してみましょう。

 

プルームテック公式サイトの会員登録

さあ、会員登録スタートです

公式サイトのオンラインショップでは、本体やカプセル、アクセサリーを取り扱っています。

本体は在庫がありませんが、入荷した場合にすぐ連絡が来ますので、登録だけはしておいて損はないですね。
登録案内をする女性

JTスモーカーズIDへ登録

まず、プルームテック公式サイトに行きます。

「新規登録」ボタンへ

 

会員登録の画面1

 

「JT スモーカーズID 新規登録」へ

 

会員登録の画面2

 

メールアドレスを入力します。
(※迷惑メールの設定をしていないか注意)

「利用規約に同意して次へ進む」へ

 

会員登録の画面3

 

これで、メアドの登録は完了です。

メールを開いて、「プロフィール登録」をします。

(※期限が過ぎたら無効になってしまうので、すぐやってしまいましょう。)

 

会員登録の画面4

 

届いたメールに記載されたURLへ

 

会員登録の画面5

好きなパスワードを入力します。

※注意点は、半角の英語と数字で、6文字以上です。忘れないようにメモしておくと、後で困りませんね。

 

会員登録の画面6

 

名前とフリガナして、「次へ進む」へ

※全角での入力

 

会員登録の画面6

 

生年月日、性別、電話番号を入力して、「次へ進む」へ。

※半角での入力

 

会員登録の画面8

 

住所を入力して、「次へ進む」へ。

※不備にならないように、部屋番号やマンション名などは要注意

 

会員登録の画面9

 

吸っているタバコを選択するだけで、バーコード入力を省けます。

 

会員登録の画面10

 

下へ

 

会員登録の画面11

 

項目の選択をして、「成人認証書類の登録ページ」へ

※プルームテックの本体の入荷情報がすぐわかるので、メールマガジンの配信を希望しておくと、便利です。

 

会員登録の画面12

 

身分証の写真をアップロードして、送信します。運転免許証、健康保険証、パスポートのどれか1つ選びましょう。

送信後は、こんなメールが届きます。

IDをメモして、記載してあるURLへ

 

会員登録の画面13

 

JTスモーカーズID plus ploomへ登録

満20歳以上にチェックし、「ENTER」へ

 

会員登録の画面14

 

「ログインする」へ

 

会員登録の画面15

 

メールにのっていたIDか、登録したメアドを入力して、「ログインする」へ

 

会員登録の画面16

 

下へ

 

会員登録の画面17

 

「JTスモーカーズID plus ploom会員登録」へ

 

会員登録の画面18

 

下へ

 

会員登録の画面19

 

規約と個人情報の同意をチェックし、
「同意して次」へ

 

会員登録の画面20

 

下へ

 

会員登録の画面21

 

「JTスモーカーズIDと連携する」へ

※名前、性別、メールアドレスは、勝手に自動入力されます。

 

会員登録の画面22

 

電話番号と住所を入力します。

※JTスモーカーズIDで登録した住所と、同じにしましょう。

 

会員登録の画面23

 

身分証明書をアップロードします。

※表と裏の2枚それぞれ、「書類画像をアップロード」へ

アップロードボタンを押すと、今撮るか、保存されている写真を選択できます。

 

会員登録の画面26

 

下へ

※郵送やアンケートが届いてほしくない人は、「希望しない」をチェック

 

会員登録の画面27

 

 

会員登録の画面28

 

間違いがないか最終確認しながら、下へ

 

会員登録の画面29

 

ミスがなければ、「登録する」へ

 

会員登録の画面30

 

この画面が出たら、登録手続きは終わりです!

 

p-touroku-31 会員登録の画面31

 

最後に、メールをで登録完了ができたか結果が来ます。

こんなメールが届いたら、すべて登録完了です!

2~3営業日かかるって言われましたが、登録申請してから、3時間で結果メールが来ましたね。

 

会員登録の画面OK

 

手順に間違いがなかった人へ

システムトラブルの可能性

プルームテック側のシステムの異常で、先に進めない場合もあり得ます。

その時は、エラーが解消するまで、待つしかないです。最初からサイトが開かない、何度やっても先へ進めないなどは可能性大ですね。

  • お手上げの時は、カスタマーサービスへ
Ploom専用カスタマーサービス

TEL 0120-108-513

受付時間 平日の9:00~17:40

定休日 土日祝と創立記念日、6月最初の平日、12月30日~1月4日

終わる時間帯が早いですが、原因不明なら、ここへ助けを求めるほうが一番です。

販売店のスタッフへ聞いてみたい」って人は、公式のプルームショップ取扱店がオープンしたので、行ってみるのも1つの手ですね。

以下で、販売店の情報がのっています。

プルームテック販売店のまとめ

 

予備用を持つ人が増えている

  • 不具合
  • なくした時
  • 急な故障

の時にのために、予備用のプルームテックを用意している人が多いです。

少しでも吸えない期間があったら、キツイですもんね。

今は、カプセルが吸える、安い本体が売ってるので、

「本物でなくても、プルームテックが吸えればいい!」

って声も多く出ています。

そのため、
プルームテックの互換バッテリーを選ぶ人が増えてるんですね。

 

まとめ

「プルームテックの会員登録ってめんどくさい」って声が多いです。

確かに、プルームテックとJTとで、二重で登録しなきゃいけないのが、手間ですよね。タバコを買うことができる公式サイトだから仕方ないかもしれませんが、もっとシンプルになって欲しいもんですね。

登録がうまくできなかったら、保証にも影響します。

そのため、
安めのプルームテック互換タバコを1つ用意しておくと、安心かもしれませんね。