グローのQRコードが読み取れない対処法
スマホでのQRコード読み取りアプリを使う
グローサイトのQRコードスキャンボタンは、スマホ機種によって読み取れないエラーが出やすいです。
そのため、スマホでのQRコード読み取りアプリを使うと解決することが多い状況。
使ってるスマホで専用アプリをダウンロードして、対応しましょう。
最初は、ログインや年齢認証の手間はあります。
でも、グローのBポイントサイトとの相性が悪い場合、スマホでのQRコード読み取りアプリで対応したほうが確実かもしれません。
コードを手入力する
面倒ですが、どうしても読み取れないQRコードがあったら、手入力しましょう。
直接コードを入力すると、確実に登録できます。
ただ、グローのパックコードをスキャンできない原因はさまざま。
グローのパックコードをスキャンできない原因
スキャンできる上限に達してる
・毎月40箱まで
そのため、1ヶ月で40箱を超えるスキャンはできない設定になってます。
グローのパックコードをスキャンできない場合、スキャンできる上限に達してないか？確認しましょう。
上限になっていても、翌月になると自動でリセットされるので、枠が空くのを待つだけでOK。
レンズが汚れてる
グロー以外のQRコードもスキャン読み取りできないなら、スマホ側の問題の可能性が高いです。
レンズが汚れていると、スキャンエラーになりやすいです。パックコードは繊細な情報なので、少しの汚れでも読み取りができない原因につながります。
軽く拭き取ってから、スキャンし直しましょう。
QRコードの設定がOFFになってるかも
スマホのQRコードの設定がOFFになってる場合も。
QRコード自体、読み込めない設定になっているとNG。
スマホのQRコード設定をONに変更しましょう。
1.設定
2.カメラ
3.QRコードをスキャンをONへ
スマホ側の問題かもしれないので、一度、QRコードの設定を見直しましょう。
ピントが合ってない
パックコードへピントが合ってないのも原因の1つ。
カメラ内にパックコードQRコードが写っていても、ピントが合ってないと読み取りができません。
うまく読み取らないなら、少し近づけたり遠ざけたり位置を変えて、スキャンしましょう。
パックコードナンバーが重複してる可能性も？
グローのパックコードをスキャンできない原因として、パックコードナンバーが重複してる可能性もある様子。
実際、「パックコードが同じナンバーだった」との声も。
パックコードの話の続きですが、衝撃的事実が発覚。3個パック買って、ふと番号の部分確認したら、ナンバーが同じものがあった。
グローがんばれ( ＴДＴ) pic.twitter.com/dq2EqeQvGw— yokohiro (@yokohiro02) January 18, 2017
同じナンバーだと、何度も読み取りができません。
他のパックコードは登録できるけど、「1箱だけスキャンできない」って時は、諦めることも大切かもしれません。
まとめ
- グローのQRコードが読み取れない時は、スマホでのQRコード読み取りアプリを使う
- 面倒ですが、コードを手入力で対応
- パックコードをスキャンできない原因はさまざま
- 上限に達してる、レンズが汚れてる、QRコード設定がOFFになってるなど
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