グローヒーローのエラー表示一覧
- 鍵マーク、ビックリマークなどエラー表示はさまざま
グローヒーローのエラー表示は鍵マーク、ビックリマークなどさまざま。
例えば、赤い鍵マーク、ビックリマーク、たばこスティックマークなどのエラー表示があります。
グローヒーロの液晶画面に出るエラー表示はイラスト別に意味があるんです。
それぞれのエラー表示の意味を知っていれば、原因もすぐわかります。
何を意味するのか？知ってればすぐ対処できるのでチェックしておきましょう。
グローヒーロの赤い鍵マークの意味と対処法
- 鍵マークは「チャイルドロックがON」
グローヒーローのエラー表示の1つとして、鍵マークが出ることがあります。赤い鍵マークは「チャイルドロックがON」との意味。
グローヒーロは誤作動防止のため、ロック機能があります。チャイルドロック（安全ロック）機能がONになっていると、使用ができない状況に。
故障のエラーではないので、チャイルドロックをOFFにすれば使用再開できます。
ボタンを素早く3回押す
グローヒーロの赤いたばこスティック2本の意味と対処法
- 【ビックリマーク下＜赤いたばこスティック＞】
もうすぐ充電切れになるサインとの意味。充電不足だけの原因で表示されてるので、充電すれば消えます。
具体的にはグローヒーロプラスでのEasySwitchペンの使用本数の残量がない状態。(通常は白いたばこスティック。赤いたばこスティック表示はプラスのみでグローヒーロではない表示です)
グローヒーロのビックリマークの意味と対処法
- ビックリマークは「異常なエラー」
グローヒーロの液晶画面にビックリマークが出たら「異常なエラー」の意味。
このままでは正常に使えないサインで、何かしら対処しないとダメってことですね。
ビックリマーク下に表示されるイラストで、エラー内容が違います。
13sと人差し指
- 【ビックリマーク下＜13sと人差し指＞】
再起動が必要のサイン。「本体をリセットして」との意味なので、13秒長押ししましょう。
ちょっとしたエラーが起きているから、再起動してほしいとの状況です。リセットで直ることが多いので焦らず対応しましょう。
砂時計
- 【ビックリマーク下＜砂時計＞】
ソフトウェアの一時的なエラー。使用可能になるまで待ち、時間を置いてから再度、使用しましょう。
砂時計&温度計
- 【ビックリマーク下＜砂時計&温度計＞】
温度異常が原因のビックリマーク。あたたかいor涼しい場所で10分～放置させて、マークが消えるかチェックしましょう。
バーコード&停止マーク表示
- 【ビックリマーク下＜バーコード&停止表示＞】
回復不能な本体エラーのマークの意味。ビックリマーク下に停止表示マークが出たら、自分では対処が難しいので、公式カスタマーサポートへ問い合わせましょう。
QRコードをスキャンすれば詳細がわかります。
バーコード&バッテリー横線
- 【ビックリマーク下＜バーコード&バッテリー横線＞】
バッテリーマークが出たら、本体バッテリーの寿命サイン。充電しても長持ちしないため、買い替えをおすすめしてる意味です。
バッテリー&時間
- 【ビックリマーク下＜バッテリー&時間＞】
「長時間、充電しても満タンになってないので注意して」との意味。
充電環境が悪い可能性があります。まずは充電器や充電ケーブルの交換をおすすめされてるサインです。
充電アダプター(ケーブル)&バツ
- 【ビックリマーク下＜充電アダプター&バツ＞】
充電器に接続すると振動するエラー。充電器や充電ケーブルの不具合かもしれず交換をおすすめされてるサインです。
- 【ビックリマーク下＜充電ケーブル&バツ＞】
USBコネクターが高温のサイン。本体を冷やしてから再度、差し込みましょう。
充電ケーブルに繋がってる
- 【ビックリマーク下＜充電ケーブルに繋がってる＞】
充電器に接続すると振動するエラー。電圧の超過なのですぐ充電ストップを。充電器や充電ケーブルが合ってない可能性があります。
グローヒーロー液晶にエラー表示が出た時の対応ポイント
一時的なエラーが多いので、対処すれば解決しやすい
グローヒーローのエラー表示の多くは一時的なエラーです。
もし赤い鍵マークやビックリマークが出ても「すぐに壊れた」という意味ではありません。
液晶画面にあるイラストを見れば、どんなエラー表示か？がわかるので、原因をチェックし落ち着いて対処しましょう。
対処がムリなエラー表示は問い合わせを
ただ自分で解決できる不具合ばかりではありません。具体的には止まれマークは回復不能なエラーで問い合わせをしてとのサイン。
またその他のエラー表示でも対応してもずっと鍵マークやビックリマークが消えない場合も、公式のカスタマーサポートへ聞いてしまった方がスムーズかもしれません。
グローヒーロも精密機械なので、必ず直せるエラーばかりではありません。原因を把握して対応しても症状が変わらない場合は、公式サポートを頼りましょう。
- エラー表示が消えないならリセットを
グローヒーロー液晶のエラー表示が消えない場合、必ず試してほしいのは本体のリセット。
ちょっとしたエラーならデバイスの再起動で直るケースがほとんどです。
もしもの時のためにリセットのやり方は覚えておきましょう。
【グローヒーローのエラー表示】まとめ
- グローヒーローのエラー表示はさまざま
- 鍵マーク、ビックリマーク、赤いたばこスティックマークなど
- 赤い鍵マークは「チャイルドロックがON」
- 赤いたばこスティック2本は「充電不足」
- ビックリマークは「異常なエラー」
- エラー表示が消えないならリセットを
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