リルハイブリッドの故障

リルハイブリッドが故障した時の対応は?
アイコスのトリセツ
壊れた時の症状別に教えるよ!交換方法もわかりやすく解説してくね!

 

 

リルハイブリッドが故障した時の症状

  • 症状別に、故障原因を探る

リルハイブリッドの故障には、色々な症状があります。

  • 煙が出ない
  • 吸えなくなった
  • カウントされない(回数減らない)
  • 急速充電されない
アイコスのトリセツ
それぞれ症状別に見ていこう!

 

煙が出ない

煙が出なくなったら、要注意

リルハイブリッドの煙が出なくなった故障

リルハイブリッドは、リキッドの蒸気が出ないのは異常。

加熱しないエラー状態のため、蒸気が発生してない可能性があります。

そのため、煙のリキッド蒸気が出なくなったら、不具合のサインと考えましょう。

 

カートリッジによって、煙の量が違う?

リルハイブリッドの故障でカートリッジ

リルハイブリッド利用者の中には、
煙が出にくいカートリッジがある
って声も出てますね。

煙が出なくなった原因として、もしかしたらリキッドカートリッジが関係してるかもしれません。

そのため、新しいカートリッジへ交換すると改善される可能性もあります。

 

吸えなくなった

途中で吸えなくなったら、充電不足を疑う

いきなり
「リルハイブリッドが吸えなくなった!」
って時は、まずは充電不足を疑ってみましょう。

もし、充電がパンパンでも吸えない状況なら、初期不良の可能性もあります。

充電後に何も反応しない場合は、故障してる確率が高いです。

カウントされない(回数減らない)

デバイスがフリーズしてるかも

リルハイブリッドの故障(カウントされない)
リルハイブリッドも機械類なので、エラーの症状が出ることがあります。

具体例としては、液晶ディスプレイ画面で、

  • 数字がカウントされない
  • 回数が減らない

って不具合。

考えられる原因としては、パソコンのように、フリーズして止まってる可能性があります。

カウント数がおかしくなってしまいますが、いったんリセットしちゃった方が早いです。

 

急速充電されない

充電が50%たまってたら、急速充電できない

急速充電は、リルハイブリッドの充電状況でできない場合があります。

【急速充電について】
50%充電​までは30分で完了

そのため、50%たまった後は、通常充電へ移行する仕組みになってます。

  • 半分以上、バッテリーがあったら急速充電されない

って頭に入れておきたいですね。

1%~49%の充電だったら、自動で急速充電ができるようです。

「急速充電されてるか?」は液晶ディスプレイ画面でカンタンに確認できるので、チェックしてみましょう。

 

リルハイブリッドが故障?と思った時の対応

まずはリセットしてみる

リルハイブリッドの故障した時はリセット再起動
「リルハイブリッドが壊れた?」
と思ったら、まずはリセットすると改善できることが多いです。

長押しでカンタンに再起動のリセットできるので、試してみましょう。

リルハイブリッドの故障した時はリセット

>>>リルハイブリッドのリセット方法

 

リキッドカートリッジを交換する

リルハイブリッドの故障でカートリッジ交換
「煙が出なくなった」
「蒸気が少ない」

なんて時は、リキッドカートリッジが問題の可能性が高いです。

リキッド液がなくなってる以外にも、液漏れしてるなどの原因も考えられます。

そのため、新しいカートリッジへ交換して、再度吸ってみましょう。

 

新しいたばこスティックを差し込む

リルハイブリッドの故障でたばこスティック交換
リルハイブリッドの特徴として、たばこスティックの形状が特殊な点。

(※専用スティック以外は使えないので、注意。)

Y字型の穴があるので、サクッと差し込めて、カスがたまりにくいです。

でも、

  • Y字型の穴へ、うまく差し込めてない場合
  • 差し込む先に、ゴミが溜まってる場合

などは、吸えない原因になります。

差込口の確認や新しいたばこスティックへ交換して、チェックしてみましょう。

 

再度、充電してから試す

充電したつもりになって、バッテリーが空っぽってことも考えられます。

必ず液晶ディスプレイの充電マークを確認してから、充電するようにしましょう。

液晶ディスプレイの不具合も考えるので、再度、時間をかけて充電してから試すと確実です。

 

リルハイブリッドが故障した時の交換方法

  • 保証期間内なら、まずはカスタマーセンターへ

リルハイブリッドの故障した時はカスタマーセンターへ

  • リルハイブリッドは、1年間の保証期間付き

です。

そのため、購入日から1年以内なら無償で交換してくれます。

リル カスタマーセンター
0120-111041
営業時間:9:00 – 21:00(年中無休)


 

  • 電話する前に用意するとスムーズ

リルハイブリッドの故障の交換方法
電話をする前に

  • 故障したリルハイブリッド
  • 購入した時のレシート
  • 保証書

を用意しておくとスムーズです。

リルハイブリッドの故障の交換方法

また製品のシリアルナンバーを聞かれた時のために、場所もチェックしておきましょう。

 

まとめ

リルハイブリッドの故障症状は、

  • 煙が出ない
  • 吸えなくなった
  • カウントされない(回数減らない)
  • 急速充電されない

などさまざまあり、注意点が違う

  • リルハイブリッドが故障?と思った時は、まずリセットを
  • 保証期間内なら、まずはカスタマーセンターへ

 

【リルハイブリッド】

 


 

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