質問者
アイコスのユーザーID忘れた
アイコスのトリセツ
メールアドレスも変更できなくなるので、要注意!

わからない時は、少しあせりますよね。

アイコスユーザーIDを忘れた人

   

  • ユーザーIDとは何か
  • 忘れた、わからない時の対応

をまとめました。

 

アイコスのユーザーIDとは?

  • 自分だけのアイコスの身分証

アイコスIDを登録した人

会員登録した時に発行される
個人のアイコスID」です。

自分のアイコスの情報が、ユーザーIDにすべて詰まっているんですね。

ユーザーidを忘れてしまった場合、

  • ホームページへログインできない
  • 保証が受けられない
  • ネット注文ができない

など 後で困ることがたくさん出てきます。

どうしても思い出せない時は、
以下の方法で対応しましょう。

 

忘れた、わからない時の3つの対応

メールアドレスでIDを確認

  • メアドとユーザーIDは同じ?

mail-adress

   

メモなどを控えてなかったときは、メールアドレスを確認してみましょう。

どこを見ればわかるんでしょうか?

基本的には、

ユーザーID=メールアドレス

しかし、すべてがIDとメアドが同じではないようです。

多くは自動的に登録した時のメールアドレスがIDとして使用されますが、別のパターンもあるんですね。

購入先がたばこ専門店、訪問営業だったりすると、メアドとは関係ない英数字になるケースがあります。

その場合、確認すべき方法がなくなってしまうので、以下の方法を試してみましょう。

 

アイコスIDの変更

  • 移行はできないので、新規に作る

パスワードの再設定ができない時の変更のほうがカンタンですね。IDを変える場合には、ちょっと手間がかかります。

変更をしたいなら、新規で作るしかないんですね。

新しくIDを作成する方法は、

1.別のメールアドレスを用意

2.新たに会員登録

3.ユーザーIDをゲット

また、注意点としては、今までの

  • 製品登録
  • パックコード
  • ポイント

を引き継ぐことができません。

以前は、別のIDへ情報を移行できたようです。しかし、現在はIDの移行はできないとのことです(カスタマーセンターへ確認済み)

新規作成では、今のユーザー情報を移すことができないってことですね。

「アカウントは1つだけ」って公式アナウンスがありますので、あまりおすすめはできない対応です。

やはり一番確実なのは、サポートへ聞いてしまうことかもしれませんね。

 

サポートで聞く

  • 最後の頼みはアイコスサポート

IDがさっぱりでも、個人情報から、調べてく
れるようです。

さすがアイコス!って思いますが、問い合わせるまでが大変です。

アイコスの電話がつながりにくい時は工夫が必要ですね。

電話にこだわらず、アイコスへの連絡手段はたくさんあるので、有効に使いたいですね。

アイコスの5つの問い合わせ先

 

まとめ

アイコスのユーザーIDがわからない時や忘れてしまった時の対応をまとめました。

IDとは何かを知っていたら、解決が早いかもしれませんね。変更したときのデメリットを考えて、一度サポートへ連絡したほうが、安心かもしれませんね。

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