プルームテックプラスウィズが充電できない原因は？
適正温度でないため、充電エラーになっている
異常な温度だと、充電に不具合が出る場合があるんですね。
公式サイトでも、注書きされています。
図のような温度計のビックリマークが画面に出ていたら要注意ですね。
温度警告アイコンが出たら、急激な温度変化で充電ができない可能性が考えられます。
まずあたためるか冷ますようにしましょう。
上のように、充電のバツマークが出たら要注意。
バツマークは充電エラーのサインです。
何かしら、充電できないエラーが発生してます。どんな理由で充電ができないか？色々な原因を探す必要があります。
差し込む口が汚れてうまく充電できない
よくあるのが、充電ケーブルを差し込む口に汚れが詰まっていて、正常に充電できないパターン。
充電口に異物が入ってしまうと、接触不良となって充電ができない原因となります。
小さなゴミのカスが入ってないか、一度チェックしてみましょう。
ACアダプターが純正ではない
ACアダプターが代用品だと、充電できないケースがあります。
公式サイトでも純正ではないと、
「長時間充電しても充電が完了しないことがある」
とアナウンスされています。
付属されているプルームテックプラスウィズ専用のACアダプターを使って、充電するようにしましょう。
充電ケーブルのタイプが違う
プルームテックプラスウィズ?って充電器同じですか?
そろそろ一般販売されるので気になってます😌— Heart@原神に夢中WR8 (@spheart90) February 2, 2021
今までのプルームテックプラスと充電タイプが違うので、気をつけましょう。
充電ケーブルのタイプは、
プルームテックプラスウィズ：USBタイプC
純正ではない充電ケーブルのタイプCでは、充電できないことも
ウィズはタイプCに変わったけど、家にあったケーブルでは充電できず。
純正持ち歩きマスト？泣
— ぴゆーん (@flying_gum) November 14, 2020
プルームテックプラスウィズ純正品の充電ケーブル以外だと、なぜ充電できないケースが出ています。
そのため、充電ケーブルは公式の純正品を使うと確実です。
その他、
- 電源がコンセントに差し込まれてない
- 充電用のモバイルバッテリー本体の充電が不足してる
なんて、ちょっとしたミスで充電できないと勘違いしてるケースもあるので、注意したいですね。
プルームテックプラスウィズ本体のバッテリー劣化かも
- ACアダプター
- 充電ケーブル
を変えても、充電できない場合、プルームテックプラスウィズ本体のバッテリー劣化でエラーとなる場合があります。
長い期間使っていると、バッテリー自体がダメになっちゃうんですね。
「買ったばかりだけど！」
ってあなたは、初期不良の可能性もあります。
プルームテックプラスウィズが充電エラーになった時の対処法
充電ケーブルやACアダプターを純正品にする
充電をする付属品が原因で、エラーとなる場合が多いです。
プルームテックプラスウィズの公式の付属品を使用すると確実です。
代用品の場合は、原因不明のエラーで充電できない場合もあるって点は頭に入れておきましょう。
本体をリセットする
リセットすることで、充電エラーが解消することもあります。
「不具合かな？」
と思ったらリセットしてみるとクセをつけておくと、改善するきっかけになります。
【リセット方法】
アクションボタンを押しながら充電
↓
デバイスが1回振動してリセット完了
リセットが完了したら購入直後の状態に戻ります。
まっさらな状態で充電ができるか確認してみましょう。
サポートへ問い合わせる
公式カスタマーサポートへ問い合わせしちゃうのも1つの手です。
状況を詳しく説明すると、もしかしたら解決の糸口が見つかるかもしれません。
本体を用意して、実際に話しながら対処法を教えてもらうようにしましょう。
- Ploom専用カスタマーサービス
受付時間：10：00～21：00
本体を買い換える
「原因がわからない！」
「対処するのが、面倒くさい！」
って場合は、思い切って買い替えてしまうのも選択肢の1つです。
加熱式タバコは消耗品なのでいつか壊れる日がきます。
定期的に買い換えるくらいのつもりで使うと、ストレスが少なくなりますね。
まとめ
プルームテックプラスウィズが充電できない原因としては、
- 適正温度でないためのエラー
- 差し込む口が汚れている
- ACアダプターが純正ではない
- 充電ケーブルのタイプが違う
- 本体のバッテリー劣化
解決策として、
- 充電ケーブルやACアダプターを純正品にする
- 本体をリセットする
- サポートへ問い合わせる
- 本体を買い換える
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