グローのQRコードが読み取れない時の対処法は？パックコードをスキャンできない原因も

グローのQRコードが読み取れない対処法

スマホでのQRコード読み取りアプリを使う

グローサイトのQRコードスキャンボタンは、スマホ機種によって読み取れないエラーが出やすいです。

そのため、スマホでのQRコード読み取りアプリを使うと解決することが多い状況。

使ってるスマホで専用アプリをダウンロードして、対応しましょう。

最初は、ログインや年齢認証の手間はあります。

でも、グローのBポイントサイトとの相性が悪い場合、スマホでのQRコード読み取りアプリで対応したほうが確実かもしれません。

 

コードを手入力する

面倒ですが、どうしても読み取れないQRコードがあったら、手入力しましょう。

直接コードを入力すると、確実に登録できます。

ただ、グローのパックコードをスキャンできない原因はさまざま。

 

グローのパックコードをスキャンできない原因

スキャンできる上限に達してる

そのため、1ヶ月で40箱を超えるスキャンはできない設定になってます。

グローのパックコードをスキャンできない場合、スキャンできる上限に達してないか？確認しましょう。

上限になっていても、翌月になると自動でリセットされるので、枠が空くのを待つだけでOK。

 

レンズが汚れてる

グロー以外のQRコードもスキャン読み取りできないなら、スマホ側の問題の可能性が高いです。

レンズが汚れていると、スキャンエラーになりやすいです。パックコードは繊細な情報なので、少しの汚れでも読み取りができない原因につながります。

軽く拭き取ってから、スキャンし直しましょう。

 

QRコードの設定がOFFになってるかも

スマホのQRコードの設定がOFFになってる場合も。

QRコード自体、読み込めない設定になっているとNG。

スマホのQRコード設定をONに変更しましょう。

 

1.設定

 

2.カメラ

3.QRコードをスキャンをONへ

スマホ側の問題かもしれないので、一度、QRコードの設定を見直しましょう。

 

ピントが合ってない

パックコードへピントが合ってないのも原因の1つ。

カメラ内にパックコードQRコードが写っていても、ピントが合ってないと読み取りができません。

うまく読み取らないなら、少し近づけたり遠ざけたり位置を変えて、スキャンしましょう。

 

パックコードナンバーが重複してる可能性も？

グローのパックコードをスキャンできない原因として、パックコードナンバーが重複してる可能性もある様子。

実際、「パックコードが同じナンバーだった」との声も。

パックコードの話の続きですが、衝撃的事実が発覚。3個パック買って、ふと番号の部分確認したら、ナンバーが同じものがあった。
グローがんばれ(　ＴДＴ) pic.twitter.com/dq2EqeQvGw

— yokohiro (@yokohiro02) January 18, 2017

同じナンバーだと、何度も読み取りができません。

他のパックコードは登録できるけど、「1箱だけスキャンできない」って時は、諦めることも大切かもしれません。

 

まとめ

• グローのQRコードが読み取れない時は、スマホでのQRコード読み取りアプリを使う
• 面倒ですが、コードを手入力で対応
• パックコードをスキャンできない原因はさまざま
• 上限に達してる、レンズが汚れてる、QRコード設定がOFFになってるなど

 

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