リルハイブリッドが故障した時の症状
- 症状別に、故障原因を探る
リルハイブリッドの故障には、色々な症状があります。
- 煙が出ない
- 吸えなくなった
- カウントされない(回数減らない)
- 急速充電されない
煙が出ない
煙が出なくなったら、要注意
リルハイブリッドは、リキッドの蒸気が出ないのは異常。
加熱しないエラー状態のため、蒸気が発生してない可能性があります。
そのため、煙のリキッド蒸気が出なくなったら、不具合のサインと考えましょう。
カートリッジによって、煙の量が違う？
リルハイブリッドのカートリッジに当たり外れと言うか、減りが早くて蒸気がいっぱい出るやつと減らなくて蒸気が少ないやつがある🤔
タバコ1箱持たないやつは困る🙄— レバテキ！ʢ•̀رق•́ʡ (@LiverSteak) March 12, 2021
リルハイブリッド利用者の中には、
「煙が出にくいカートリッジがある」
って声も出てますね。
煙が出なくなった原因として、もしかしたらリキッドカートリッジが関係してるかもしれません。
そのため、新しいカートリッジへ交換すると改善される可能性もあります。
吸えなくなった
途中で吸えなくなったら、充電不足を疑う
あーもぅ…リルハイブリッドが壊れたー。3吸いくらいで終わってしまう！明日カスタマーセンター電話しよ…
— Taki.Gokita (@GokitaTaki) June 30, 2021
いきなり
「リルハイブリッドが吸えなくなった！」
って時は、まずは充電不足を疑ってみましょう。
もし、充電がパンパンでも吸えない状況なら、初期不良の可能性もあります。
充電後に何も反応しない場合は、故障してる確率が高いです。
カウントされない(回数減らない)
デバイスがフリーズしてるかも
リルハイブリッドも機械類なので、エラーの症状が出ることがあります。
具体例としては、液晶ディスプレイ画面で、
- 数字がカウントされない
- 回数が減らない
って不具合。
考えられる原因としては、パソコンのように、フリーズして止まってる可能性があります。
カウント数がおかしくなってしまいますが、いったんリセットしちゃった方が早いです。
急速充電されない
充電が50％たまってたら、急速充電できない
急速充電は、リルハイブリッドの充電状況でできない場合があります。
50%充電までは30分で完了
そのため、50％たまった後は、通常充電へ移行する仕組みになってます。
- 半分以上、バッテリーがあったら急速充電されない
って頭に入れておきたいですね。
1％～49％の充電だったら、自動で急速充電ができるようです。
「急速充電されてるか？」は液晶ディスプレイ画面でカンタンに確認できるので、チェックしてみましょう。
リルハイブリッドが充電されない原因は？できない、0のままの対処法
リルハイブリッドが故障？と思った時の対応
まずはリセットしてみる
「リルハイブリッドが壊れた？」
と思ったら、まずはリセットすると改善できることが多いです。
長押しでカンタンに再起動のリセットできるので、試してみましょう。
リキッドカートリッジを交換する
「煙が出なくなった」
「蒸気が少ない」
なんて時は、リキッドカートリッジが問題の可能性が高いです。
リキッド液がなくなってる以外にも、液漏れしてるなどの原因も考えられます。そのため、新しいカートリッジへ交換して、再度吸ってみましょう。
リキッドの液漏れについては、下の記事で詳しく解説してます。
新しいたばこスティックを差し込む
リルハイブリッドの特徴として、たばこスティックの形状が特殊な点。
(※専用スティック以外は使えないので、注意。)
Y字型の穴があるので、サクッと差し込めて、カスがたまりにくいです。
でも、
- Y字型の穴へ、うまく差し込めてない場合
- 差し込む先に、ゴミが溜まってる場合
などは、吸えない原因になります。
差込口の確認や新しいたばこスティックへ交換して、チェックしてみましょう。
再度、充電してから試す
充電したつもりになって、バッテリーが空っぽってことも考えられます。
必ず液晶ディスプレイの充電マークを確認してから、充電するようにしましょう。
液晶ディスプレイの不具合も考えるので、再度、時間をかけて充電してから試すと確実です。
リルハイブリッドが故障した時の交換方法
カスタマーセンターで保証交換
- 保証期間内なら、まずはカスタマーセンターへ
- リルハイブリッドは、1年間の保証期間付き
です。
そのため、購入日から1年以内なら無償で交換してくれます。
0120-111041
営業時間：9:00 – 21:00（年中無休）
問い合わせ電話前の確認
- 電話する前に用意するとスムーズ
電話をする前に
- 故障したリルハイブリッド
- 購入した時のレシート
- 保証書
を用意しておくとスムーズです。
また製品のシリアルナンバーを聞かれた時のために、場所もチェックしておきましょう。
まとめ
リルハイブリッドの故障症状は、
- 煙が出ない
- 吸えなくなった
- カウントされない(回数減らない)
- 急速充電されない
などさまざまあり、注意点が違う
- リルハイブリッドが故障？と思った時は、まずリセットを
- 保証期間内なら、まずはカスタマーセンターへ
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