アイコスの名前が変更できない！プロフィールの氏名を変える方法

アイコスの名前が変更できない！

アイコスのトリセツ

IQOSプロフィールの氏名を変える方法も教えるね！

アイコスの名前が変更できない！

アイコスアカウントの名前は自分だけで変更できない

「IQOSアカウントの名前が変更できない！」と困る声が出ています。

確かに公式サイトのプロフィールの変更画面では、性別、住所などの登録情報は変更可能ですが、氏名（漢字/カナ）の変更は自分でできません。

マイアカウントから編集画面行くと、

実際に変更しようとしても、お名前と生年月日の項目は選択すらできない仕様になっていますね。

アイコスアカウントのプロフィールの氏名を変える方法は、ネット上では変更不可。

そのため、電話などで直接IQOSカスタマーセンターに問い合わせるが必要があります。

氏名の変更は、結婚など公的手続きを経て変更になった場合や誤入力の修正など一定の条件下でのみカスタマーサポートで受け付けているようです。

身分証明書の提示を求められる場合も。氏名を修正するにはかなり厳重な対応を突破しないといけないようです。

名前と名字を逆に登録してる

IQOSの登録名を名前・名字の逆の順で誤った登録をしてたら注意。

例えば、名前が田中太郎さんだったら、太郎田中さんではNG。

正式には名字・名前の順番で登録しないといけません。

別に氏名の登録が少し違うくらいで何も問題ないでしょ？

アイコスのトリセツ

いや、後で困ることになるかも…。

抽選キャンペーンの当選が無効になる危険も

アイコスの名前を間違えて登録するデメリットの1つは、ルーレット抽選など応募キャンペーンの当選が無効になる危険もあります。

実際に、違う氏名の登録で困ったことになった体験談を教えます。

アイコスのトリセツ

アイコスのトリセツへ報告が届いたよ。

国内旅行が当選！
↓
宅配便にて書類が届き、身分証明書の提示を求められる
↓
免許証を提示するも、宛名と免許証の氏名が違うため渡してもらえず
↓
なぜか登録名が、名前・苗字の順になっていたことが原因

結果、身分証明書と登録氏名が一致せず、当選が無効に。「免許証は苗字・名の順で一致しないため、いかなる場合も当選無効」との説明されたようです。

上の方は、「自身の名前を逆に登録したとは考えられず、ほぼ同時期に登録したパートナーも同じく名・苗字の逆の順で登録されていた」と困惑している様子。なかなか難しい問題ですね。

アイコスのトリセツ

「他の方が同じような思いをされないよう発信して頂けたら少しは気持ちが救われます。」とのことで記事にまとめたよ。

IQOSアカウント登録での免許証などを提出する時も、免許証と入力氏名が間違えていても指摘はされないので注意。

「名前・苗字が逆のままでも景品が届いた」との声もあるので、もしかしたら配達員の判断かもしれません。

ただ大当たり景品が無効になる可能性があることを考え、一度、登録氏名が合ってるか？チェックしたいですね。