アイコスのブレードが折れた時の対処法
- ブレード折れも交換の対象内
IQOSケアプラスに加入することで、ブレード折れも無償交換の対象内になります。
無料なので、もし未加入なら入っておきたいですね。
購入日から1年以内なら、タダで交換可能
タダで購入できる条件は、購入日から1年以内。
(通常だと6ヶ月ですが、IQOSケアプラス加入で1年に延長されます。)
とにかく
「アイコスのブレードが折れた時は、購入から1年以内か?」
チェックしましょう。
- カスタマーセンターへ電話orオンライン交換へ
保証の対象期間だったら、
- カスタマーセンターへ電話する
- オンライン交換へ申請する
一番手っ取り早いのが、カスタマーセンターへ電話しちゃうのがスムーズですね。
IQOSカスタマーセンター
0120-190517
(営業時間:9:00-21:00)
めちゃくちゃ対応が早い
昨日の夕方、アイコスのブレードが折れたからカスタマーに問い合わせて新しいのと交換して貰ったら今日の午前中に到着した。早い!
んで、新品吸ってるけど味が全然違う。最初はこんなにクリアな味だったんだなー— ふら (@delta_BO) August 4, 2020
↓
次の日に新品が到着
「交換の問い合わせしたら、すぐ届けてくれた!」
って声が多いです。
めちゃくちゃ対応が早いんですね。
アイコスのブレードが折れた時の修理依頼の注意点
限定色の場合は、同じモデルとの交換ができない場合も
ブレードが折れたアイコスが、限定モデルの場合、同じデバイスと交換できない可能性が高いです。ブレードが折れた本体の修理ではなく、新しいデバイスと交換になるからですね。
在庫が少ない限定モデルは、交換品の対象になってないようです。
そのため、限定モデルのブレード折れは、
- 交換できるけど、通常色になる
って点は頭に入れておきたいですね。
アイコスのブレードが折れた時、自分で修理する場合の注意点
自分で直すのは大変
さぁて、自己責任で折れたアイコスのブレード交換やってみますかね。 pic.twitter.com/zQCp5QYk8J
— ゆうらん@のび太レーシング所属 (@yuran3104) May 29, 2020
故障の症状が、ブレード折れの場合、特に自分で直すのが困難です。
例えば、もし自分で修理するとなった場合、
- 換えのブレードを入手する
- アイコスを分解する
- 換えのブレードをはめ込む
など本格的な分解作業が必要になります。
また、換えのブレードは、別の使わなくなったアイコス本体からブレードを取り出す作業もプラスされ、かなり面倒ですね。
互換品のブレードを揃えるのも、選択肢の1つではあります。
- ブレード折れは、自分では直さない方が良い
もし分解をして、新しいブレードをはめ込めたとしても、正常に吸えるようになるかわかりません。
「分解してみたけど、結局うまくいかなかった・・」
なんて声も聞くので、おすすめしません。
素人ではアイコスのブレードが折れた時、自分で修理する方法は、現実的ではないかもしれませんね。
アイコスのブレードが折れたら、個人では吸えるように修理できないってことです。
アイコスブレード折れの保証期間外の選択肢
購入から1年過ぎてたら、基本は公式では非対応
iQOSブレード折れすぎてムカツク( ̄▽ ̄;)
この前直しに出してるからもう無償修理してくれないし最悪!
その後恐怖を覚え予備買っといて良かったけどさ^^;
iQOS3のブレードもうちょっとなんとかしてほしい!#iQOS3 #折れた pic.twitter.com/bEOdmbCXyk
— Guren@FPS最近してない人 (@ChannelGuren) September 10, 2019
公式でサポートしてくれる期間は、購入日から1年以内。
そのため、買ってから1年過ぎたら自分で何とかするしかないってことですね。
専門の業者へ依頼するか、新しく買ってしまう
アイコスのブレードが折れた時(保証期間外)の時の選択肢としては、
- 自分で修理する(非推奨)
- 修理専門店で、有償の修理依頼をする
- 新品を買う
が考えられます。
特別なスキルがなければ、自分で修理することはおすすめしないので、現実的には
修理専門店で有償の修理依頼をするか、新品を買う方法がベストですね。
- 限定モデルなら、修理専門店で有償の修理依頼
- 通常モデルなら、新しく買ってしまう
のがかしこいかもしれません。
アイコス修理代にかかる値段はどのくらい?安い直し方と業者例も解説!
まとめ
- アイコスのブレードが折れた時の対処法は、保証対象期間内なら交換を
- 対応はカスタマーセンターへ電話か、オンライン交換へ申請
- 限定色の場合は、同じモデルとの交換ができない可能性が
- ブレード折れは、自分で修理するのはおすすめできない
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— アイコスのトリセツ (@iqos_torisetu) September 30, 2024