グローハイパープロプラスのリセット方法
- ボタンを8秒間長押しでリセットできる
グローハイパープロプラスのリセット方法は、次の3ステップです。
- たばこスティックを取り出す
- 本体上部のスライドドアを閉じる
- ボタンを8秒間長押しする
1．たばこスティックを取り出す
本体にたばこスティックが入っている場合は、取り出してください。
2．本体上部のスライドドアを閉じる
たばこスティックを取り出したら、本体上部のスライドドアをしっかり閉じます。
スライドドアが開いていると加熱操作が始まる可能性があるため、必ず閉じてからリセットしてください。
3．本体側面のボタンを8秒間長押しする
スライドドアを閉じた状態で、本体側面のボタンを約8秒間長押しします。
指と数字の3秒カウントダウンマークが出ても、ボタンを押し続けてください。
その後、本体が振動し、画面にチェックマークが表示され消えればリセット完了です。
グローハイパープロプラスのリセットすべき症状
リセットすべき症状は様々あり
グローハイパープロプラスのリセットは、本体が正常に動作しなくなった場合や、一時的なエラーが発生した場合に有効な可能性があります。
特に、次のような症状が出ている場合は、本体のリセット・再起動を試してみましょう。
【グローハイパープロプラスのリセットすべき症状】
- ボタンを押しても反応しない
- 急に吸えなくなった
- 画面や液晶がつかない
- エラー表示が消えない
- 加熱が始まらない
- 加熱が途中で止まる
- 充電できない
ボタンを押しても反応しない
本体側面のボタンを押しても画面が切り替わらない、加熱が始まらないなど、操作を受け付けない場合は、一時的にシステムが停止している可能性があります。
たばこスティックを取り出し、スライドドアを閉じた状態で、8秒間のリセット操作を行ってください。
急に吸えなくなった
これまで問題なく使用できていたにもかかわらず、グローハイパープロプラスが急に吸えなくなった場合も、リセットによって改善することがあります。
ただし、充電残量が不足している場合や、たばこスティックが正しく挿入されていない場合も加熱できません。
リセットを行う前に、充電残量やたばこスティックの差し込み方も確認しましょう。
画面や液晶がつかない
スライドドアを開けても画面がつかない場合は、バッテリー切れや一時的なフリーズが考えられます。
まずは本体を充電し、一定時間待っても画面がつかない場合は、充電ケーブルを外してからリセットを試してください。
エラー表示が消えない
画面にエラーマークや警告表示が出たまま消えない場合も、グローハイパープロプラスをリセットすべき症状の一つです。
一時的なエラーであれば、本体を再起動することで通常の画面に戻る可能性があります。
ただし、リセット後も同じエラー表示が繰り返し出る場合は、本体やバッテリーに不具合が発生している可能性があります。
加熱が始まらない
たばこスティックを挿入しても加熱が始まらない場合は、本体がスティックを正常に認識していない可能性があります。
一度たばこスティックを取り出し、折れや変形がないことを確認してから差し直してください。
たばこスティックを入れ直しても加熱できない場合は、本体のリセットを試してみましょう。
加熱が途中で止まる
使用中に突然加熱が止まる場合は、充電不足や本体温度の異常、一時的なシステムエラーなどが考えられます。
本体が熱くなっている場合は、すぐに再使用せず、直射日光の当たらない場所で常温に戻してください。
本体の温度が落ち着いたあとにリセットを行い、正常に使用できるか確認しましょう。
充電できない
USBケーブルを接続しても充電が始まらない場合は、充電ケーブルや電源アダプター、本体の充電端子に問題がある可能性があります。
ケーブルを一度抜き差しし、別の電源やUSBケーブルでも充電できるか確認してください。
充電環境に問題がないにもかかわらず、充電表示が出ない場合は、本体のリセットを試してみましょう。
グローハイパープロプラスをリセット・再起動しても治らない時の対処法
グローハイパープロプラスを正しい手順でリセットしても、すべての不具合が改善するとは限りません。
リセット・再起動しても電源が入らない、充電できない、加熱できない場合は、次の対処法を順番に試してください。
【グローハイパープロプラスをリセット・再起動しても治らない時】
- 本体を十分に充電する
- 充電ケーブルと電源アダプターを確認する
- 充電端子の汚れを取る
- 本体を常温に戻す
- 本体を十分に充電する
充電残量が少ないと、画面が表示されなかったり、加熱が途中で止まったりすることがあります。
リセットしても反応がない場合は、本体を充電ケーブルに接続し、しばらく充電してから再度操作してください。
バッテリーが完全に切れている場合は、ケーブルを接続してもすぐに画面がつかないことがあります。
接続直後に故障と判断せず、一定時間充電してから確認しましょう。
- 充電ケーブルと電源アダプターを確認する
グローハイパープロプラス本体ではなく、使用しているUSBケーブルや電源アダプターに不具合がある可能性もあります。
充電ケーブルに折れや断線がないか、端子が奥までしっかり差し込まれているかを確認してください。
可能であれば、別の正常なUSBケーブルや対応する電源アダプターを使用し、充電できるか試してみましょう。
パソコンなどのUSB端子から充電している場合は、十分な電力が供給されていない可能性もあります。
コンセントに接続した電源アダプターを使用して、充電状態を確認してください。
- 充電端子の汚れを取る
本体の充電端子にほこりやごみがたまっていると、充電ケーブルを接続しても正常に充電できない場合があります。
充電ケーブルを外した状態で端子を確認し、汚れがある場合は乾いた柔らかい布などで優しく取り除いてください。
端子を傷つける可能性があるため、針やピンなどの金属製品を差し込むのは避けましょう。
- 本体を常温に戻す
グローハイパープロプラスが熱くなりすぎている場合は、安全機能によって一時的に加熱できなくなることがあります。
本体が熱い場合は使用を中止し、直射日光の当たらない場所で十分に冷ましてください。
反対に、寒い場所に長時間置いて本体が冷えすぎている場合も、正常に動作しない可能性があります。
室内の常温環境へ移動し、本体の温度が戻ってから再度操作しましょう。
グローハイパープロプラスがリセットできない時の注意点
グローハイパープロプラスのリセット操作は簡単ですが、手順を間違えると正常に再起動できない場合があります。
リセットする際は、次の注意点を確認してください。
何度も連続してリセットしない
正しい手順で一度リセットしても治らない場合は、同じ操作を何度も繰り返すのではなく、充電状態や本体温度、たばこスティック、内部の汚れなどを確認しましょう。
複数の対処法を試しても改善しない場合は、本体の故障が考えられます。
充電しながらリセットしない
グローハイパープロプラス本体と充電ケーブルを接続したままリセット・再起動は避けましょう。
また、使用直後で本体が熱を持っている状態では、温度を検知する保護機能が働き、リセット時にエラーが表示されたり、正常に再起動できなかったりする可能性があります。
充電ケーブルを外し、本体が十分に冷めて常温に戻ってからリセットを行ってください。
リセットでも治らない不具合は、公式サポートへ連絡
充電、リセット、温度調整、清掃などを行っても治らない場合は、グローハイパープロプラス本体が故障している可能性があります。
無理に分解したり、自分で部品を交換したりすると、本体の状態が悪化するおそれがあります。
公式サポートへ問い合わせる際は、使用している機種名、本体の製品番号、購入日、購入店舗、表示されているエラーマークなどを確認しておきましょう。
リセットや充電を試した結果、落下や水濡れの有無についても伝えると、症状を説明しやすくなります。
購入履歴や製品登録の情報も確認しておくと、保証や交換について案内を受けやすくなります。
【グローハイパープロプラスのリセット方法】まとめ
- スライドドアを閉じて側面ボタンを8秒間長押しし画面が暗くなったら指を離す
- 急に吸えない 画面がつかない エラーが消えない 加熱できない場合はリセットを試す
- リセットしても治らない場合は充電 ケーブル 本体温度 スティック 汚れや詰まりを確認する
- すべての対処法を試しても改善しない場合は無理に分解せず公式サポートへ相談する
