- グローの電源が入らない、ランプがつかない原因
- 点灯しない時に確認すること
をまとめました。
グローの電源が入らない!ランプがつかない原因
グローのバッテリー温度の異常
またglo故障か。今度はバッテリーの温度が高すぎるらしい、数時間使ってないのに。
— しみ〜。 (@shimy_01) July 1, 2018
グローの内蔵バッテリーは、
- 許容温度を超えると充電エラー
になり、ランプがつかない場合があります。
- 長時間使っている
- 直射日光に当てて保管
温度が高くなるので注意しましょう。
急に冷却される場合も、グローの電源が入らないエラーになりやすいので要注意。
しっかり充電できていない
glo本体をPCで充電しようとしたらライトが点滅しだして充電できない状態になった。そのことをお客様相談室へ連絡し聞いてみたところ「PCのUSBポートから充電は推奨していません」と言われた。
それならそれでええんやけど、ユーザーガイドに紛らわしいこと書かんといてほしいなぁ… pic.twitter.com/jsnTMVTRfZ
— ramblingman (@ramblingman5150) July 26, 2018
パソコンからのUSBケーブル充電はうまくできない場合があります。
公式でもエラー例が報告されてるんですね。
充電してたつもりでも、できてないケースが目立ちます。
他にも、
- 充電ケーブルが、故障してる
- アンペアの違うUSBで充電
してる場合、正常にグローの電源が入らない原因になります。
- 充電ケーブルを新しくする
- 正しいアンペアの充電器に変える
など、充電関係のアイテムを見直すと改善します。
内蔵機器の故障
ついに壊れた初代glo。中身膨張してテーブルに立たないしそろそろだと思ってた。中身こうなってるのね…世話になったね… pic.twitter.com/ZnEgpthEtl
— さえ (@saecatto) September 23, 2018
グローやアイコスなどの加熱式タバコは、あくまで電子機器です。
そのため、内蔵されているバッテリーや、ヒーターなどの故障はつきものです。
バッテリーが故障してしまうと、充電自体できず、ランプも点きません。中身の故障は交換か、購入するしかありません。
グロー本体の劣化
glo本体の底が劣化して抜けた そして使い物にならなくなった
— 苗ちゃんハートマーク大好き!(ずんた@元広報) (@zunta_naechan) August 9, 2018
長期間の使用で、本体が劣化し、故障に至ってるケースも。
内蔵バッテリーは1年ぐらいで消耗します。(公式問い合わせ済み)
ボタンランプだけでなく、様々な不具合が出るので、気をつけたいですね。
「故障なのか、直るのか知りたい!」
ってあなたは、以下をチェックしてみましょう。
グローが点灯しない時に確認すること
- ボタンを長押しても一切、点滅しないか?
光らない場合、ボタンの機能が弱っている場合があります。
そのため、反応しやすいように、少し強めに長押ししてみます。
全くグローが点灯しない場合は、故障の可能性が高いです。
ボタンを長押ししても、グローはアイコスと違いリセット機能がないので、改善が難しいんですね。
少しでも点滅があれば、解決の手がかりになります。
ボタンランプの光り方で、原因がわかる場合も
なにかしらランプが点けば、今の時点で吸えなくても、トラブルの原因が、分かる場合があります。
危ない点滅の仕方を知り、それぞれ対処しましょう。
故障の可能性が大きい光り方です。
- ボタンが左右に点滅
- ボタンの右半分・上半分が点滅
- ボタンの左半分・下半分が点滅
写真のように、
- 左右交互に
- 4分の1だけ
点滅してる場合は、バッテリーの温度の異常で、故障の可能性が高いです。
本体の場所を、暖かい所や、涼しい場所に移動し、本体温度を正常に戻して様子を見るしかありません。
まとめ
- バッテリーの温度と、ちゃんと充電できているか確認!
- 充電中も全く光らない場合は、故障の可能性が高い
少しでも光ってる場合は、ヒントになります。
点滅のパターンと症状は、以下で詳しくまとめています。
どうしても、直らない場合、新しく用意したほうが早いですね。
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— アイコスのトリセツ (@iqos_torisetu) June 7, 2024