- 紛失した時の保証
- 盗難で盗まれた場合
- なくした時の3つの対策
をまとめました。
グローを紛失、落とした時の保証
紛失したら、交換はムリ
グローの蓋取れてサポセンに電話して馬鹿正直に落としたって言ったら交換できませんて言われてワロタ
嘘つかれへんのよ・・・
— 豚肉三才 (@gonnzou295) 2018年1月10日
グロー本体がなくなってしまったら、
- 交換保証は受けられない
ってことですね。
「ウソをついて、壊れました」
とカスタマーセンターへ伝えることはやめましょう。
なぜなら、
- 交換には、必ず返却が必要
故障やエラーなら、古いグローを返却すれば問題ありません。
でも、落としたり、紛失した場合は、返却できないですよね。なくなっているので、返せませんよね。
かなりショックですが、保証を受けるには、難しいんですね。
「もし、盗まれたらどうなんでしょうか？」
盗難で盗まれた時の保証
盗まれても、保証対象外
盗難にあった場合でも、
紛失と同じ扱いなんです。
確かに、交換条件としては返却が絶対ですもんね。
「自分は悪くないのに、どうにかなんない？」
って気持ちはわかりますが、管理不足だったと反省するしかなさそうです。
保証の対象外になるケースは、
- 紛失
- 盗難
など、スターターキット本体まるごとなくなってしまう場合ってことですね。
もし、見つかっても
壊れていたら保証されないかも
- 水没した
- 落下して壊れた
など、自分のせいで壊した場合も、交換保証の適用外になるようです。
もし発見できても、交換できないケースもあるんですね。
ちなみに、
ブラシは？領収書は？グローの紛失Q&A
クリーニングブラシをなくした時
ブラシ単品の交換はしていない
グローのお掃除ブラシが行方不明…
— 🐰さちこ🐰 (@saCH_ssm) 2017年11月12日
「クリーニングブラシを紛失した」
なんて声も多く出ていますね。
使った後にしまい忘れたって、ケースが目立ちます。
単品での交換は一切していないので、注意が必要ですね。
領収書をなくした時
- 領収書なら紛失しても何とかなる
領収書だけなくした場合は、望みがあります。
少し手間ですが、代わりになるものを用意すればいいんですね。
以下で、作成手順をまとめています。
グロー本体を無くした場合の対処法を以下でまとめました。
なくした時にする3つの対策
- 思い当たる場所を探す
家の中で紛失したなら、すぐ見つかりそうです。
でも、外出先なら、思い当たる場所を1つ1つ探すしかありません。
- お店の中なのか？
- 移動時なのか？
歩いた経路を振り返ってみると、発見できるかもです。
- お店や交番へ電話してみる
思い当たる場所があったら、まずは電話で問い合わせてみましょう。
- 利用した店舗へ
- 近くの交番へ
もしかしたら忘れ物として、届け出ているかもしれません。
名前の記入をしてないはずなので、必ず自分のグローの特徴を言えるようにしておきましょう。
- 自分の所有物と証明できない
なんてめんどくさいことにならないように、グローシールで装飾していると、説明しやすいです。
拾った人が届け出てくれることを、祈るばかりですね。
でも多くの人は、発見できずにいるようです。
グローすおうと思ってポケット探したけど無く、置き忘れたであろう所探したけど無かったわ😭
— ムラマサ@ヒザスリSickness (@MURAMASA_RC8) 2017年12月13日
運よく見つけられた人はラッキーですが、
見つからないと、新しく買うしかない
電子タバコ
グローが盗まれました。。
紛失で電話したら対応がお粗末過ぎて怒りが。。
結局紛失は買えとのこと。。アイコスは保証きくのに。。— ☻ (@sasadayooo) 2017年8月23日
アイコスの紛失の保証も、現在は対象外です。
どうしても見つからなかった場合は、新たに購入するしかないんですね。
今回の失敗をいかし、
次のグローはしっかり管理しましょう。
「早く準備したい！」
って思っても、グローの在庫状況を見ると、売り切れて見つからないことも多いです。
ネットでも値段は下がってるので、手間をかけたくないなら、選んでもいいですね。
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