アイコスの製品登録を解除する方法は？

アイコスの製品登録を解除する方法

• アイコス公式へ問い合わせる必要あり

マイページなど自分ですぐ製品登録の解除はできないため、アイコス公式へ問い合わせる必要があります。ネット上で簡単に製品登録を解除できないってことですね。

IQOSカスタマーセンターへ連絡し、「アイコスの製品登録を解除したい」と問い合わせしましょう。

電話のみしか受付してないとの情報も出てますが、メール・チャットでも製品登録の解除はできるみたいですね。

アイコスの問い合わせ先は？電話だけじゃない5つの方法

 

製品登録の上限になってるなら、毎回連絡が必要

合わせて15台までが製品登録できる上限台数。製品登録台数の上限オーバーになってるなら、解除するために毎回連絡が必要な状況。

製品登録台数がオーバーしてる場合、追加でデバイスを買うと都度、解除の連絡しないと新規で登録できないようです。かなり面倒ですよね…。

公式回答ものせておきます。

アイコスの製品登録を解除する時の注意点

• デバイスの製品番号が必要

アイコスの製品登録を解除する時は、デバイスの製品番号を伝える必要があります。

製品識別番号（シリアルナンバー）は14桁の英数字です。デバイスに記載されてるので、事前に確認しておきましょう。

 

 

 

• 解除完了まで時間がかかる

急いでる場合でも申請をした当日に解除はされないので注意。

アイコス製品登録の解除は申請後、完了するまで1~2週間ほどかかります。すぐに製品登録の解除は反映されないと頭に入れておきたいですね。

 

• 本人からの問い合わせでないと解除できない

製品の特性上、アイコスは本人以外の申請は基本受け付けてません。もちろん製品登録を解除も同様です。

そのため、必ず本人が時間を作って問い合わせましょう。

 

• 解除する理由を聞かれるかも

「アイコスの製品登録を解除しようとしたら、理由を聞かれた」って声が複数出てます。

質問意図は不明ですが、メルカリなどでの転売などは公式でもよく思ってない可能性が高いです。

譲渡する場合、譲渡する側も譲渡される側も、名前と電話番号、および解除するアイコスの識別番号をカスタマーセンターに伝える必要があります。

誰かに売る、譲るなどの理由にしてしまうと、面倒な手続きが増える可能性があります。自己責任となりますが、スムーズに解除だけしたい場合、「今後のためにデバイスの製品登録数を整理したい」などと伝えるのが無難かもしれません。

アイコスの製品登録を解除するデメリット

保証期間が減ってしまう

無償交換できる保証期間が短くなってしまいます。アイコスの製品登録をしてると12ヶ月の保証期間がありますが、製品登録の解除後は6ヶ月に短縮。

ただ保証期間を過ぎてるデバイスについては、もともと無償交換できない状況なので、保証でのデメリットはありません。

 

製品登録を解除したら、また登録はできない

一度、製品登録を解除したら、改めての再登録はできないんですね。

例えば、デバイスを紛失したのでアイコスの製品登録を解除したら、見つかった時に再び登録はできない状況です。

 

転売品として購入したアイコスは要注意

メルカリなどで中古を買ったアイコスが既に登録済みの場合、製品登録の解除はできないんですね。

他人のアイコスを譲る、譲ってもらう譲渡申請もありますが、手続きが面倒。買い主、売り主どちらもアイコス公式へ問い合わせる必要があります。

中古でアイコスを買う場合、デバイスの譲渡は自分一人の対応だけではできないってことですね。

手軽に売買するメルカリなどでは面倒な譲渡申請する人は珍しいハズ。

そのため、転売品として購入したアイコスは、基本、製品登録を解除できないので保証が受けられないデメリットがあると頭に入れておきたいですね。

 

まとめ

• アイコスの製品登録を解除する方法は、カスタマーセンターへ問い合わせる
• 自分では製品登録を解除できない
• 解除は申請後、1~2週間ほどかかる
• 製品登録を解除するデメリットは、保証期間が減る、再び登録はできないなど

 

 

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