プルームテックプラスウィズが充電できない

プルームテックプラスウィズが充電できない原因は?
プルームテックのトリセツ
エラーになった時の対処法も教えるね!

 

 

プルームテックプラスウィズが充電できない原因は?

適正温度でないため、充電エラーになっている

プルームテックプラスウィズが充電エラー
異常な温度だと、充電に不具合が出る場合があるんですね。

公式サイトでも、注書きされています。

プルームテックプラスウィズが充電できない

図のような温度計のビックリマークが画面に出ていたら要注意ですね。

温度警告アイコンが出たら、急激な温度変化で充電ができない可能性が考えられます。

まずあたためるか冷ますようにしましょう。

 

差し込む口が汚れてうまく充電できない

プルームテックプラスウィズが充電口
よくあるのが、充電ケーブルを差し込む口に汚れが詰まっていて、正常に充電できないパターン。

充電口に異物が入ってしまうと、接触不良となって充電ができない原因となります。

小さなゴミのカスが入ってないか、一度チェックしてみましょう。

 

ACアダプターが純正ではない

プルームテックプラスウィズが充電ACアダプター
ACアダプターが代用品だと、充電できないケースがあります。

公式サイトでも純正ではないと、

長時間充電しても充電が完了しないことがある

とアナウンスされています。

プルームテックプラスウィズが充電できない

付属されているプルームテックプラスウィズ専用のACアダプターを使って、充電するようにしましょう。

 

充電ケーブルのタイプが違う

今までのプルームテックプラスと充電タイプが違うので、気をつけましょう。

充電ケーブルのタイプは、

プルームテックプラス:マイクロUSB
プルームテックプラスウィズ:USBタイプC

純正ではない充電ケーブルのタイプCでは、充電できないことも

プルームテックプラスウィズ純正品の充電ケーブル以外だと、なぜ充電できないケースが出ています。

そのため、充電ケーブルは公式の純正品を使うと確実です。

その他、

  • 電源がコンセントに差し込まれてない
  • 充電用のモバイルバッテリー本体の充電が不足してる

なんて、ちょっとしたミスで充電できないと勘違いしてるケースもあるので、注意したいですね。
プルームテックプラスウィズが充電モバイルアダプター

 

プルームテックプラスウィズ本体のバッテリー劣化かも

プルームテックプラスウィズのバッテリー劣化

  • ACアダプター
  • 充電ケーブル

を変えても、充電できない場合、プルームテックプラスウィズ本体のバッテリー劣化でエラーとなる場合があります。

長い期間使っていると、バッテリー自体がダメになっちゃうんですね。

「買ったばかりだけど!」
ってあなたは、初期不良の可能性もあります。

 

プルームテックプラスウィズが充電エラーになった時の対処法

充電ケーブルやACアダプターを純正品にする

プルームテックプラスウィズが純正充電ケーブル
充電をする付属品が原因で、エラーとなる場合が多いです。

プルームテックプラスウィズの公式の付属品を使用すると確実です。

代用品の場合は、原因不明のエラーで充電できない場合もあるって点は頭に入れておきましょう。

 


 


 

本体をリセットする

プルームテックプラスウィズをリセット

リセットすることで、充電エラーが解消することもあります。

「不具合かな?」
と思ったらリセットしてみるとクセをつけておくと、改善するきっかけになります。

【リセット方法】

アクションボタンを押しながら充電

デバイスが1回振動してリセット完了

リセットが完了したら購入直後の状態に戻ります。

まっさらな状態で充電ができるか確認してみましょう。

 

サポートへ問い合わせる

公式カスタマーサポートへ問い合わせしちゃうのも1つの手です。

状況を詳しく説明すると、もしかしたら解決の糸口が見つかるかもしれません。

本体を用意して、実際に話しながら対処法を教えてもらうようにしましょう。

  • Ploom専用カスタマーサービス
0120-108-513
受付時間:10:00~21:00

本体を買い換える

「原因がわからない!」
「対処するのが、面倒くさい!」

って場合は、思い切って買い替えてしまうのも選択肢の1つです。

加熱式タバコは消耗品なのでいつか壊れる日がきます。

定期的に買い換えるくらいのつもりで使うと、ストレスが少なくなりますね

 

まとめ

プルームテックプラスウィズが充電できない原因としては、

  • 適正温度でないためのエラー
  • 差し込む口が汚れている
  • ACアダプターが純正ではない
  • 充電ケーブルのタイプが違う
  • 本体のバッテリー劣化

解決策として、

  • 充電ケーブルやACアダプターを純正品にする
  • 本体をリセットする
  • サポートへ問い合わせる
  • 本体を買い換える

 

【プルームテックプラスwith】

 


 

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