グローハイパーのボタンが押せない

グローハイパーのボタン故障したっぽい
グローのトリセツ
ボタンがへこんで押せない、回る時などの直し方を教えるね!

 

グローハイパーのボタン故障の症状

ボタンがへこんで押せない

ボタンがへこみ陥没したまま

グローハイパーのボタンが押せない

ボタンがへこんだまま戻ってこない症状が出ていますね。

「充電もできなくなって困る!」
って声も多いです。

グローハイパーを落としちゃったり、強く押しすぎたりすると、ボタンが押し込まれたまま陥没しちゃうので、要注意。

 

ボタンがくるくる回る

指でクルクル回転するのは異常なし

グローハイパーのボタン回転
ボタンが回るだけなら、特に異常はありません。

新品でも指でくるくる回せるようなボタンの作りになっているので、心配なしってことですね。

一番心配しなきゃいけない症状は、ボタンを押しても反応しない時です。

グローハイパーのボタンの不具合の対処法をまとめてみました。

 

グローハイパーのボタンが反応しない時の直し方

  • ケースを付けてるなら外して、押してみる

グローハイパーのボタンが反応しない時ケースを外す

「ボタンの不具合?」って思っても、問題ない場合もあります。

ハードケースなどに入れてる場合、ボタンが隠れてしまっていてうまく押せてないだけかもしれません。

もし、ケースを装着してるなら、すべて外してみてボタンを押してみると確実です。

グローハイパーを真っ裸にして、ボタンが機能するか確かめるってことですね。

 

  • 充電不足だけかも

充電がゼロだとボタンを押しても反応しません

そのため、充電を満タンにしてから、再度ボタンチェックをすることが大切ですね。

充電さえもできない場合は、グローハイパー自体が壊れてしまっている可能性もあります。

 

  • ピンセットで押し上げてみる

グローハイパーのボタンが押せない時のピンセット

2本のピンセットを使って、ボタンのすき間から押し上げてみる方法があります。

がっつり陥没してなければ、ボタンが戻ってきてくれるかもしれません。

注意点としては、直そうとして、逆にボタンが深く入り込んでしまう危険性もあります。

 

下手にいじくると、保証がきかなくなる

さらに、最悪の場合、ボタンを直そうとしたことがきっかけで、本体が壊れてしまう可能性もあります。

下手にいじくると、自分で壊したと判断され、保証がきかなくなることも考えられるので、注意したいですね。

ケースを外す
充電を入れ直す
ピンセットで軽く押し上げる

などをしても、どうしてもボタンの反応がない場合、gloカスタマーサポートに頼むしかなくなります。

 

グローハイパーのボタン故障時のサポート対応

  • 保証期間なら、ボタンの不具合でも交換可能

グローハイパーのボタンが押せない時のサポート

【グローハイパー保証期間】
保証期間:6ヶ月
製品登録時の保証期間:1年

保証期間が過ぎてると、サポートが受けられません。

カスタマーセンターへ連絡する前に、自身の保証期間をチェックしたいですね。

グローのトリセツ
グローハイパーの交換方法は下の記事でまとめてるよ!

グローハイパーが故障する原因は?交換方法もわかりやすく解説!

 

まとめ

  • グローハイパーのボタンは凹む部分が戻らないと押せない
  • ボタンが回るのを気にしてるなら、問題なし
  • ボタンが反応しない時の対処法は、ケースを外す、充電し直す、ピンセットで戻すなど
  • 無理やりボタンを直そうとすると保証対象外になってしまうので注意

 

【グローハイパー】

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