- ホルダーチャージャー別の症状
- オレンジに光る時の直し方
を紹介します。
※新型はオレンジ光らないため、旧型アイコス対象です。
アイコスがオレンジに点滅した時の直し方
ホルダーの点滅
- 充電が不足している
オレンジ色点滅 充電不備
主に、ホルダーとポケットチャージャーの接触不良の際に、オレンジ色のランが点滅します。
こうなると、ホルダーの充電はできませんので、ホルダーを抜き差しするか、または保証期間内であれば、iQOSのカスタマーサポートに連絡の上、新品と交換してもらう必要があります。— 絵子@MHW 戦友会♡*.ﾟ (@eko_MHW) 2017年11月27日
「しっかり充電したのに！」
って人の原因は、
- チャージャーにうまくハマってなかった
- 接触不良で、充電エラー
- ホルダーの寿命
ってあたりが考えられます。
で改善しないなら、
- チャージャー接触不良
- ホルダー寿命
を疑いましょう！
チャージャーの点滅
- 充電時の接触不良
ホルダーとチャージャーの充電部分で、接触不良が考えられます。
ちなみに、ホルダーのココで充電されます。
長く使ってると、
- ゴミが入ったり
- 汚れが付いたり
するので、接触が原因で充電エラーになってしまうんですね。
直し方は、接触部分の掃除を
- ホルダー底面をテッシュでふく
- チャージャーの中を、綿棒で掃除
すると、うまくゴミが取れるかもしれません。
機械なので、定期的なクリーニングは欠かせませんね。
それでも無理なら、
アイコスがオレンジに点灯した時の直し方
ホルダーの点灯
- もうすぐ吸えなくなるよ！って合図
「オレンジに光ってるんだけど寿命？」
って心配の声が出ていますよね。
iQOSのホルダーがオレンジ色に点灯したんだけどこれなんぢゃ？初めて見た。寿命か？ pic.twitter.com/cbqMXsq7b7
— にゃんぱらり (@nyanpararing) 2017年11月10日
でも、ホルダーのオレンジ点灯は、
- 今吸ってるタバコがあとちょいで終わる
ってだけのお知らせなんですね。
「そろそろヒートスティックを変えるタイミング」って教えてくれてるんです。
具体的には、
30秒したら、充電が自動的に切れます。
チャージャーの点灯
- クリーニングの準備中
自動加熱クリーニングが始まる前の合図ってことですね。
まだホルダーの充電が十分でないので、準備している最中って意味です。
チャージャーの
オレンジ点灯は、異常を示すランプではないです。
でも、赤ランプへ変化すると故障の可能性が高いです。
オレンジに光る時の対処法
- 使用に困ったら、電源オフ
iQOSオレンジ点滅焦った 諦めてチャージャーの電源オフして暫くしたら直った(笑) 電池切れ放置してたからかな？
— はるちゃん。 (@_kinshachi38_) 2017年10月11日
しっかり充電ができてない
ってケースもありますが、まずは、
↓
再度、電源オン
してみると改善できることが多いです。
- 直らないなら、再起動を
iQOSホルダーがオレンジ点灯しかしなくなったので故障かな～と思いながらサポートに電話かけてみたんだが自動音声に言われるがままチャージャーのソフトリセットしたら治った。なんだったんだ。
— coolsurf (@coolsurf) 2016年11月17日
ただのランプエラーだったら、不具合がリセットされるので、直すことができます。
カスタマーサポートへ連絡しても、
って言われることが多いので、連絡する前に試してみましょう。
緑や赤も同時に点滅する場合
オレンジと緑ランプ
- オレンジと緑が同時に光るのは、レアケース
ｉＱＯＳがますますおかしくなって、チャージャーに入れて何分経ってもチャージが終わらず充電中のランプが見たこともない色（緑とオレンジのグラデーション）で点滅し始めた。なんか爆発でもしそうな雰囲気。
助けてｗ pic.twitter.com/XbXBxB5n0k— 中の人なんていない (@ICSW4) 2015年2月1日
緑とオレンジが同時に光る珍しいパターンです。
異常なので、不具合と思ったほうがいいですね。
「即交換できた」
って声も出ているので、iQOSサポートへ連絡してみましょう。
オレンジと赤ランプ
赤がからむと故障かも
危険度として
って感じで、赤がからむと故障の可能性が高いです。
２代目iqosが緑からついに常時オレンジになってついにオレンジなのに発熱開始すると赤になってしまうようになった
— ふじまこRainbrain (@fujimako1231) 2017年12月3日
そのためオレンジだけでなく、赤も点滅している場合は要注意ですね。
オレンジランプの症状Q&A
2つ光る時
- リセットに成功で、オレンジが同時に光る
iQOS壊れた！赤く点滅してる！Σ(°ε° )どぅへ〜！
故障と思いきや、ボタン２つを長押しするとリセットされました。良かった。※リセット成功時は写真の2箇所が一瞬オレンジになるのがポイント、と教えて貰いました。 pic.twitter.com/1Dol9yh1ob
— 🐩たんげ＠ゆるゲ部公式 (@tange777) 2016年3月8日
チャージャー本体のオレンジが2つ同時に光る
って場合は、
再起動リセットがうまくいった時に、一瞬光るようです。
特に不具合でもないので、スルーしてもいいですね。
再起動できたかどうかの確認って覚えておきましょう。
ずっと光る、消えないけど吸える
- 光ってても使えるなら無視
(カスタマーセンター対応済み)
「接触部分を掃除しても、オレンジが消えない！」
って悩んでいる声が出ています。
でも使えるんだけどって場合は、
- そのまま使用して問題なし
ってことですね。
オレンジに点滅しても、まだ吸えるケースって多いんです。
使えるけど、ランプの不具合で、オレンジに光ってしまうんですね。
使用に問題ないなら、気にせず使い続けてみて下さい。とのことでした。
吸えなくなったら、カスタマーセンターへ問い合わせるって流れでもいいですね。
- 心配なら、カスタマーセンターへ
カスタマーセンターも担当によって対応がだいぶ違います。
オレンジランプの異常だけでも、交換してくれる可能性もあります。
心配な人は、早めに確認するのも1つの手ですね。
0120-190-517
まとめ
- ホルダーの点滅は、充電不足
- チャージャーの点滅は、接触不良
- ホルダーの点灯は、吸えなくなるサイン
- チャージャーの点灯は、クリーニング準備
対処法は、
- 充電の接触部分を掃除
- 電源オンオフ
- 再起動
消耗品なので、不具合は仕方ないですね。
改善できないなら、買い換えるタイミングです。
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