IQOSフラッグシップ銀座を体験レビュー！できること・ラウンジ・アクセスを徹底解説

2026年9月4日にオープンした「IQOSフラッグシップ銀座」。

今回は、フィリップ モリス ジャパンに招待いただき、グランドオープン初日に取材してきました。

店内の雰囲気やプレミアムラウンジなど、実際に体験して感じた魅力を詳しく紹介します。

 

IQOSフラッグシップ銀座とは？

• IQOS初のグローバルフラッグシップ

IQOSフラッグシップ銀座は、2026年9月4日に東京・銀座へオープン。

日本は世界で初めてIQOSが発売された市場であり、その日本にフィリップ モリス インターナショナルにおけるIQOS初のグローバルフラッグシップが誕生しました。

以前から銀座には「IQOSストア銀座」がありましたが、旧店舗は2026年8月30日に営業を終了し、新たに「IQOSフラッグシップ銀座」がオープンしました。

製品の購入・体験、自分に合ったフレーバー探し、プレミアムラウンジ、カフェバーなど、IQOSの世界観そのものを体験できる場所になっています。

「IQOS製品を買いに行く場所」というより、IQOSをより深く知り、楽しむための体験型スポットという印象です。

 

IQOSフラッグシップ銀座を体験レビュー

私が訪れたのは、グランドオープン初日の2026年9月4日。

銀座限定モデルセットの発売初日でもあり、営業開始前から何十人もの行列ができていて、注目度の高さを実感しました。

店内の雰囲気

入口から一気に非日常のIQOS空間へ

店内へ入って、まず目を奪われたのが高さ7メートルの大きな光のアート作品です。

入口から一気に非日常感があり、「この先には何があるんだろう？」とワクワクし引き込まれました。

銀座という場所なので、行く前は、「おしゃれなものをコンパクトな空間にぎゅっと詰め込んだ店舗なのかな？」とイメージしていました。

ところが中へ入ると、想像以上に広々としています。

仕切りが少なく先まで見渡せるので、自然と奥へ進みたくなりますね。

実際、IQOSフラッグシップ銀座の売場面積は合計517㎡。1階が187㎡、2階が330㎡あります。

高さのある吹き抜け、大きな映像、アート、展示されたIQOS製品。

製品やアートをぎっしり詰め込むのではなく、銀座という立地でこれだけ広いスペースを使い、一つひとつをゆったり見せているのが印象的でした。

オープン初日はIQOSイルマiプライム 銀座限定モデルセットが展示されていました。

入り口から目立つ場所に展示される注目デバイスなどは定期的に変わる予定とのことです。

ディスカバリーバーでは、専門スタッフへ自分に合った新しいフレーバーを相談できます。

 

フレーバーステーションを体験

自分好みのフレーバーを探す体験も

1階で特に面白かったのが、自分の好みに合うIQOSの味を探せる体験コーナーの「フレーバーステーション」です。

「新しい味を試してみたいけど、種類が多くて何から吸えばいいのか分からない」
という時には、おすすめの味を具体的に提案してくれるのでありがたい場所だと感じました。

フレーバーステーションは、以下の3つのエリアに分かれています。

好きな味エリアを選び、質問に答えながら、自分の好みを少しずつ絞り込んでいきます。

まずは、画面に表示される質問を見ながら、クリスタル状のパーツを動かして好みを選んでいくだけ。

難しい質問はなく感覚的に進めました。

注目したいのが、おすすめされた味の香りを実際に確認できること。

花びらのような装置から香りが漂ってきます。

言葉だけではイメージしにくい味も、吸う前から特徴を想像しやすくなります。

質問や香りの体験を終えると、自分に合いそうなフレーバーを提案してもらえます。

ピッタリな味の他に、おすすめ味も教えてくれます。

私の場合は、

の3種類が最終的に提案されました。

ただ「この味がおすすめです」と紹介されるのではなく、自分の好みを探す過程を楽しめるのが面白いですね。

 

IQOSフラッグシップ銀座のプレミアムラウンジ(2階)を体験

先まで見渡せる開放的なプレミアム空間

2階へ上がると、1階と同じように先まで見渡せて開放感があります。

席を細かく仕切るのではなく、広いフロアを贅沢に使っている印象です。

 

カフェバー(無料ドリンク・フード)を体験

おしゃれなドリンクやフードの提供あり

2階のプレミアムラウンジにはカフェバーがあります。

ドリンクやフードを準備している手元まで見えるほどオープンなつくりに。

スタッフとも何気ない会話をしやすい環境になっています。

フレーバーを引き立てるマリアージュドリンクをはじめ、和菓子、ペアリングカクテル・モクテルなどが用意されています。

私が訪れた日は、グランドオープンを記念した「セレブレーションウイーク」の初日。

9月4日～13日の10日間限定で、Sadaharu AOKI parisとの特別なマリアージュメニューが提供されていました。

実際に私が試したのは「オータムリーブスシンフォニー」

おしゃれなメニューと一緒にIQOSをゆっくり吸える時間は至福のひとときでした。

 

• IQOSを意識したメニューづくりが印象的

ただの飲食の提供ではなく「このIQOSの味には、どんなドリンクやフードが合うのか？」と、何度も試しながら組み合わせを考えている担当者の姿が浮かぶようでした。

IQOSと飲食が自然につながることで、ただ一服するだけではなく、日常の中でゆっくり過ごす時間になります。

味の組み合わせだけではなく、見た目まで含めて、とても繊細に作り込まれているように感じます。

期間限定メニューの内容が変わることもあり、訪れるタイミングによって違った楽しみが生まれるのも魅力ですね。

 

おすすめ味を吸い比べ

吸い比べて、お気に入りの味を探せる

1階のフレーバーステーションで提案された味を、2階で実際に試しました。

各たばこスティック箱の横には、それぞれのたばこ葉が置かれ、香りを確認できました。

ふたを開けてたばこ葉の香りを確認してから、実際のフレーバーを試し吸いします。

「たばこ葉の香りは？」
「実際に吸った時の味わいは？」

を順番に確認できるので、かなり本格的です。

もっといろいろな味を試してみたいけど、1箱ずつ購入となると迷うこともありますよね。

数種類のおすすめを提案してもらい、その場で気軽に吸い比べられるのはありがたいです。

今まで選んでいなかったフレーバーを楽しむきっかけになり、さらにIQOSの楽しみも広がりそうです。

 

イマーシブラウンジを体験

銀座にいることを忘れるような自然の世界が

2階の奥には「イマーシブラウンジ」があります。

270度に広がるパノラマデジタルスクリーンに自然の風景や繊細なアニメーションが映し出され、日本の四季を感じながら過ごせる空間です。

正面だけではなく左右にも自然が広がり、木々の中にいるような感覚になります。

銀座のビル街にいることを忘れてしまうような空間でした。

背景いっぱいに自然が広がるので、長時間パソコンと向き合った仕事の後などにも、リラックスしながら過ごせそうです。

エリアによって過ごした時の感じ方が違うのも魅力です。一つの店舗の中でも体験に変化があり、飽きにくくバラエティに富んでいます。

 

店内そのものにも注目してほしい

1階から2階まで実際に体験して改めて感じたのが、IQOSは人の心をつかむ見せ方がうまいということです。

そして、毎回感じますが、IQOSはいつも予想の上をいく。

今回も、ただ「新しいIQOSの店舗ができた」という印象では終わりませんでした。

製品を見るだけの店舗ではなく、壁のデザインや照明、アート、商品の見せ方、広い空間の使い方まで工夫されていて、店内を歩くだけでもIQOSの世界観を楽しめます。

無料のカフェバーや試し吸いなどのサービスに目が行きがちですが、ぜひ店内そのものにも注目してみてほしいです。

「何を感じてもらいたいのか」
「どんな時間を過ごしてほしいのか」

と、人の感情まで深く考えながら、何度も試行錯誤して形にしたような印象です。店内を歩いていると、IQOSに携わる一人ひとりの想いが伝わってくるような空間でした。

 

IQOSフラッグシップ銀座でできること

IQOSフラッグシップ銀座では、さまざまなサービスを利用できます。

IQOS製品を購入

知らなかったIQOSアイテムに出会えることも

店内では、IQOSデバイス、アクセサリー、たばこ製品を購入できます。

壁面にデバイスやたばこ製品などがずらりと並んでいます。

カウンター下の引き出しを開けると、その中にもデバイスやアクセサリーなどのIQOSアイテムがびっしり並んでいました。

ネットで見るのとは違い、目の前いっぱいに並んでいるため、実物を見ながら、新しいIQOSアイテムと出会えるきっかけになるのも実店舗ならではですね。

 

試し吸い

実際に吸い比べできる

IQOSフラッグシップ銀座では、IQOSデバイスの試用・体験ができるほか、フレーバーの吸い比べも可能。

単に気になる味を1本試すだけではないこと。自分に合いそうな味をいくつか提案してもらい、その中から実際に吸い比べられました。

好きな味を発見できれば、気分転換の幅も広がりそう。お気に入りの味と出会えるきっかけになり、さらにIQOSを楽しめます。

 

プレミアムラウンジで無料ドリンク・フード

ドリンクやフードと一緒にIQOSを楽しめる

2階のプレミアムラウンジでは、対象者向けにドリンクやフードが提供されています。

無料で利用できますが、スイーツ＆ドリンクは、ひとりにつき1つ提供。

提供内容は変更・終了する場合もあるため、最新情報は来店時にも確認してください。

 

IQOSの刻印サービス

• 名前などをデバイスへ刻印できる

IQOSフラッグシップ銀座では刻印サービスも対応。

自分だけの特別感があるIQOSを使いたい人はチェックしてみてください。

アイコスの刻印サービスについて詳しく見る

 

IQOSのアフターケア・クリーニング

故障の相談だけでなく無料クリーニングも

IQOSフラッグシップ銀座では、IQOSのアフターケアにも対応しています。

IQOS公式の店舗情報では、故障時のアフターケアに加え、無料クリーニングサービスも案内されています。

「自分でIQOSを手入れするのが苦手」
という人なら、定期的なメンテナンスも兼ねて店舗へ立ち寄るのもよさそうですね。

購入して終わりではなく、使っているIQOSについて直接スタッフへ相談できるのも実店舗ならではのメリットです。

 

無料Wi-Fi・IQOS充電器を利用

IQOSユーザーが安心して過ごせる環境あり

IQOSフラッグシップ銀座では、無料Wi-Fiとデバイス充電器の無料貸し出しも利用できます。

銀座で空き時間ができた時に、パソコンでメールを確認したり、ちょっとした用事を済ませたりするのにも便利ですね。

普通のカフェでは、IQOSの充電が切れそうでも専用充電器まで用意されているとは限りません。

「IQOSを吸いたいのに充電がない……」とドキドキする必要もなく、Wi-Fi・IQOSの充電まで環境が整っているので、いろいろな面で安心して過ごせます。

 

IQOSフラッグシップ銀座限定モデルセット

• 販売数は1,814台限定

IQOSフラッグシップ銀座のグランドオープンを記念して、2026年9月4日に「IQOSイルマiプライム 銀座限定モデルセット」が発売されました。

店舗所在地「銀座1丁目8番14号」にちなんで1,814台限定となっており、自然美が息づくオアシスブルーをまとった特別なモデルです。

山中塗グラス2個・特別パッケージセットです。

数量限定のため、なくなり次第販売終了となります。

 

IQOSフラッグシップ銀座を利用する時の注意点

IQOSフラッグシップ銀座を利用する前に、注意点について確認しておきましょう。

1階と2階では利用条件が異なる

IQOSフラッグシップ銀座は、1階と2階で利用条件が異なります。

20歳以上であればIQOS会員でなくても1階を利用できます。

一方、2階のプレミアムラウンジを利用するには、以下の条件があります。

イルマ以前の旧モデルだけを製品登録している場合は対象外です。

条件を満たした本人に加えて、一緒に来店した同伴者2名まで、合計3名で利用できます。

 

入店できるのは20歳以上・年齢確認あり

IQOSフラッグシップ銀座は、20歳未満の人は入店できません。

すべての来店者に入店時の年齢確認を実施すると案内されています。来店時は、年齢を確認できるものを持っておくと安心です。

 

予約なしでも来店できる

IQOSフラッグシップ銀座は予約なしでも来店できます。

ただ混雑が予想される日や、アフターケアなど利用したいサービスが決まっている場合は、事前に予約しておくとスムーズですね。

 

IQOSフラッグシップ銀座のアクセス・行き方

IQOSフラッグシップ銀座は、銀座一丁目駅・銀座駅・有楽町駅から徒歩でアクセスできます。

IQOSフラッグシップ銀座の営業時間・住所

店舗情報は以下の通りです。

営業時間などは変更される可能性があるため、遠方から向かう場合は最新情報も確認すると安心です。

銀座一丁目駅からのアクセス

• 最寄りは銀座一丁目駅8番出口から徒歩2分

東京メトロ有楽町線「銀座一丁目駅」から向かう場合は、8番出口から徒歩2分。

初めて訪れる場合は、8番出口から向かうのがわかりやすくおすすめです。

 

銀座駅・有楽町駅からのアクセス

• 銀座駅・有楽町駅からも歩ける

銀座駅から向かう場合は、東京メトロ「銀座駅」A13番出口から徒歩3分。

JRを利用する場合は、有楽町駅からも徒歩圏内で徒歩7分。

銀座一丁目駅だけでなく銀座駅・有楽町駅からも歩けるので、仕事や買い物、デートの途中にも立ち寄りやすい場所ですね。

IQOSフラッグシップ銀座はアクセスもいいので、さまざまな場面で立ち寄りやすいです。

アクセスしやすい場所だからこそ、目的を決めて行くだけでなく、空き時間にふらっと立ち寄れるのも魅力ですね。

 

IQOSフラッグシップ銀座を体験レビュー・まとめ

実際に体験して感じましたが、IQOSはいつもいい意味で予想の上をいく印象。

今回もただ「新しいIQOSストアができた」というだけではなく、店内に入った瞬間からIQOSの世界観を楽しめる、想像以上の空間でした。

カフェバーでゆっくり過ごしたり、新しい味を探したり、非日常的な空間で一息ついたり、買い物や仕事の合間に立ち寄ったり、人それぞれいろいろな楽しみ方ができます。

まさに、デバイスを購入するだけではなく、IQOSをリアルに体験し、その先の満足につながる場所に仕上がっています。

＞＞＞IQOSフラッグシップ銀座【公式ページ】