「アイコスはいつまで品薄商法やるんだ!」
購入できなかった人の中には、生産会社への販売方法にその不満を持っている人も多いはずです。
しかし、本当に品薄商法なのでしょうか?
「アイコス品薄商法」の個人的な見解
- ねらった品薄商法ではない
売り切れ続出な状況から、数か月たっても改善しませんよね。そのため、「出荷を渋っているのでは?」といった意見の人は多いのではないでしょうか?
自分のそのうちの一人でした。
しかし、アイコスの対応を見てみると、品薄商法ではないのかなという結論です。
- 売り上げを意識するなら、ガンガン入荷させるはず
ただ、会社の売り上げを伸ばしたいのなら、一気に人気が出たタイミングで、総力を挙げて販売に力を入れますよね。
生産が追い付かないのも大きな原因かと思います。しかし、利益重視ではないある側面をみて、「品薄商法では?」って考え方が変わりました。
品薄商法ではないと思った理由
- ユーザーの交換品は迅速。
故障などで使えなくなった時の新品交換のスピードが早いです。
保証期間中に交換をお願いしたら、翌日に届いたなんてこともあるようです。
iQOSの調子が悪くてほとんど吸えない状態だったから、カスタマーに電話で相談したら故障とのことですぐに交換品を送ってくれた!素早い対応がすごく嬉しい!久しぶりにちゃんと吸えるぞ~♪ pic.twitter.com/c0zDtleUpc
— 空冷機関 (@kuureikikan) 2016年11月10日
iqos故障!カスタマーセンターなかなか繋がらなかったけどすぐに新品に交換
対応早いのは良い事だ!— SSN-zlt (@sanson_zealot) 2016年10月4日
iQOSが赤い点滅を続け故障してしまったようなのでカスタマーセンターに電話した。しばらくは吸えないなと諦めていたら、なんと翌日には交換品が送られてきた。その対処の早さに感激しきり。もう一生iQOSについて行く。 pic.twitter.com/iu69EiFZvm
— 成田はじめ (@naritahajime) 2016年8月4日
利益重視なら、ユーザー対応へ流すのではなく、販売へ流すはずです。
利用者が困らないように、交換品に十分な在庫を残していると考えることもできます。販売元のフィリップモリス社には、すでに使っている人を大切にする姿勢を感じます。
そうであるなら、販売が品薄なのも納得できますよね。
しかし、最近ではこんな声も、
販売の品薄以外の問題
交換品さえも品薄に
ユーザーへの対応が早いという口コミがありましたが、急激な利用者の増加から、交換品さえも供給が難しくなっているようです。
IQOSカスタマーセンターに交換品の送付先を連絡してからはや6日。返信もなく送られてくる気配もなく困っている。調子いい時だけ使えるのでまだマシだけれども。。
— 匿名希望◢ (@zzjhk) 2016年11月9日
人気が出たのが、徐々にではなく、一気にだったので、生産がどうしても追い付かないってことなんですかね。
生産はし続けているので、いずれは生産台数が購入希望者の割合に追い付いてくれることを願うばかりです。
今欲しい人の改善策
待つか、ネット購入か
品薄な状況で、探し回っても大切な時間を無駄にするだけです。
運が良ければ、出会えるかもしれませんが、その労力は割に合うのかが疑問です。
この状況を割り切って、
- 生産が落ち着くのをひたすら待つか、
- 今ネットで選んでしまうか
この2選択が賢い選択かなと思います。
少し価格も下がったので、ネットもありかもしれませんね。
※定価ではないので、値段に納得できたらにしてくださいね。
まとめ
アイコス販売は、品薄商法ではないと信じたいと思います。なぜなら、ユーザーを大切にしている姿を感じるからですね。
少しづつ在庫が増えていけばいいですが、いきなりの爆発的な人気で、すぐの対応は難しいんでしょうね。購入希望者は、待つかネットで選ぶかのどちらかが賢い選択かもしれませんね。
タダで3,000円分のたばこが吸える
プルームXフリートライアルの無料お試しキャンペーンで、デバイスとたばこスティックが6箱も付いてくるんですね。
1箱500円×6箱=3,000円もお得に。合わなければプルームX本体のみ返すだけなので、すべて吸ってOK。
気に入れば1,200円割引で買える特典付きなので、最大4,200円分もお得になる内容。キャンペーン中に活用したいですね。
プルームXフリートライアルが熱いっ❗️
🟡デバイスが14日間無料 (たばこ6箱付)
スティック3,000円分もタダで吸えます💭めちゃくちゃお得なキャンペーン♪コメントいただけたら招待コードを教えますね✉️
※利用条件はこちら👇↓↓↓https://t.co/hEMsz3aBqs pic.twitter.com/L3oTRc6AQp
— アイコスのトリセツ (@iqos_torisetu) June 7, 2024