プルームXがBluetooth接続できない

プルームXがBluetooth接続できない原因は?

アイコスのトリセツ
Bluetoothがつながらない時の対処法と正しい設定方法も教えるね!

 

 

プルームXがBluetooth接続できない原因は?

プルームXがBluetooth接続できない

スマホのiosが最新バージョンになってない

【対応ios】

  • iPhone:14以上
  • Android:8.01以上

最新のスマホでなくてもOK。

数年前に買ったスマホなら、ほぼ対応してるはずです。

 

スマホのBluetoothがオフになってる

スマホの設定画面で、Bluetoothがオフになってるとうまく接続できません。

必ずオンになってるか事前にチェックしましょう。

プルームXがBluetooth接続できない

 

ボタンを押すのが早すぎる

接続するためには、プルームXデバイス中央を連続押しする必要があります。

早すぎる連打はNG。

ゆっくりボデバイス中央のボタン部分を押すようにしましょう。

 

他にプラウザが開いてる

スマホで他にプラウザが開いてると、Bluetooth接続できない場合があります。

ヤフーニュースやメール画面などが開いてたら、すべて消してから設定しましょう。

 

ウイルスソフトなどが影響してる

可能性は低いですが、スマホの何かしらの設定でエラーになってしまうことがあるようです。

例えば、ウイルスソフトでガチガチに保護してる設定の場合、いったん一時停止してみると、接続できるかもしれません。

 

iphoneだと専用アプリのインストールが必要なので注意

プルームXがBluetooth接続できない

インストールができてない場合、設定途中で、上のような画面が出てきます。

iphoneだと専用アプリのインストールが必要なので、気をつけたいですね。

プルームXがBluetoothがつながらない

 

プルームXがBluetooth接続がつながらない時の対処法

まず、つまずきやすいポイントを確認

プルームXがBluetoothがつながらない

  • iosを最新バージョンにする
  • スマホのBluetoothがオンにする
  • 接続時、ボタンをゆっくり押す
  • 他のプラウザをすべて消す
  • ウイルスソフトなどは一時停止する

私もつまずいた内容は、

  • ボタンを押すのが早すぎた
  • 関係のない他のプラウザが開いていた

って点でした。

必ず原因があるので、1つ1つ確認して対処していきたいですね。

 

設定を初期化して再度、Bluetooth接続し直す

プルームXがBluetooth接続がつながらない

つまずきやすい項目をチェックしても、原因が不明なら、いったんデバイスのBluetooth設定を初期化して対応しましょう。

【初期化手順】

1.スマホで「Bluetooth」を選択

2.プルームXデバイスのBluetooth接続を解除

3.プルームXで操作

①スライドカバーを開ける
②スライドカバーを閉じる
③デバイス中央ボタンを7回押す
④8回目にボタンを3秒長押し

 

最後は、カスタマーセンターへ

「色々と試してもBluetooth接続できない!」
って時は、電話してしまった方が早いです。

私も電話しないと解決できませんでした。

【Ploom専用カスタマーサービス】

0120-108-513

アイコスのトリセツ
電話する前に、手順通り設定できてるかチェックしてみよう!

 

プルームXでBluetooth接続の設定方法

1.Ploom X CLUBへログイン

プルームXがBluetoothがつながらない

>>>Ploom X CLUBのログイン画面

入会してない場合は、新規登録が必要となります。

 

 

2.「デバイス」を押す

プルームXがBluetoothがつながらない

下の項目名にある「デバイス」を押します。

 

3.「Bluetooth接続で接続」を押す

プルームXがBluetoothがつながらない

 

4.デバイス中央を4回押して、最後だけ長押し

プルームXがBluetoothがつながらない

デバイス中央を4回押して、4回目だけ3秒間長押しします。

※必ず早押しではなく、ゆっくり押すとエラーを防げます。

 

5.ペアの要求画面を進める

 

プルームXがBluetoothがつながらない

 

①「Ploom X~~~」を押す

「ペア設定」を押す

 

プルームXがBluetoothがつながらない

最後に、右下へ出る「ペア」を押します。

 

6.Bluetooth接続完了!

プルームXがBluetoothがつながらない

プルームXがBluetoothがつながらない

 

設定が進めない時は、他に開いてるプラウザが邪魔してるかも

プルームXがBluetoothがつながらない

プルームXのBluetooth接続が完了し、位置情報を登録しようとしたら、

「このサイトは権限を要求できません」

なんてメッセージが。

焦りましたが、その他のプラウザをすべて削除したら、位置情報も登録できました

 

まとめ

【プルームXがBluetooth接続できない原因】

  • スマホのiosが最新バージョンになってない
  • スマホのBluetoothがオフになってる
  • ボタンを押すのが早すぎる
  • 他にプラウザが開いてる
  • ウイルスソフトなどが影響してる
  • iphoneの専用アプリがインストールできてない

どうしても設定できない場合は、初期化後に再設定。

解決できないなら、サポートへ連絡しましょう。


 

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