アイコスのトラブル！時どうすりゃいい？！

アイコスのトリセツ
アイコスを使っていると、色々なトラブルが起きるよね

 

トラブルがあり困った人

  • フタが折れた
  • 水没した
  • 落とした

の保証と対処法をまとめました。

 



 

蓋(フタ)が折れた、壊れた場合

アイコス部品の中で故障でダントツに多いのはフタです。

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故障の原因は大きく分けて２つありまして、

  • フタの爪が折れる場合
  • 奥に引っ込む場合

があります。この両方の故障で一番困る点は、充電が不可能になることですね。この緊急事態にはどう対処すればいいのでしょうか？

 

保証の適用

  • 保証期間内の１度のみ対応

アイコスのフタが壊れた場合でも、保証の期間内であれば交換をしてもらえます。

注意点としては、２回目以降は、新しく購入する必要があります。１度保証を使ってしまったら、２度目はどうすることもできないので、交換を出すのも少し慎重にしたほうがいいです。

下のように工夫して使えそうなら、すぐ交換に出さずに、自分で対処してもいいかもしれませんね。

 

対処法や解決案

  • ゴムやマジックテープで固定

アイコスのフタを開かないように固定し、対処する方法です。ゴムやバンドなどが有効ですね。

折れても対処法次第で、使える可能性があります。

しかし、注意点としては、引き締めすぎると新たな故障の原因になります。そのため、ゴムよりも微調整の効く、マジックテープなどを使っている方も多いそうですね。


折れてしまったり、フタのバネがおかしくなったりなど、自分では直すことができない時に、ゴムやマジックテープがあれば、一時的な対策になります。

めんどくさかったり、それでも充電ができなくなったりしたら、

  • 保証を使って交換してもらう
  • 新しく購入する

どちらかを選択するしかないですね。

フタの直し方については、以下で詳しくまとめています。

アイコスの蓋が開けにくい！3つの直し方

 

水没した場合

  • 自分で直すのは、不可能に近い

アイコスだけではなく、電化製品で多いのはお風呂などに落としてしまう、水没での故障です。

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他の故障とは違い、水没に関しては、中の基盤までが壊れてしまうことが原因です。そのため、自分で治すのは困難だと思いますし、ものすごく手間がかかります。

「アイコスが水没しても復活させた直し方」で具体的に紹介していますが、たっぷり水につかってしまったら厳しいかもしれませんね。

 

保証の適用

  • 水没でも１回目なら、保証対象

「保証が効くのかどうかが不安」って声が多いですね。

水没でも、一回目なら交換してくれます。

アイコスが壊れた時の交換までの対応を見て、新しいものと取り換えてもらいましょう。ただし、保証期間が切れている場合は交換できません。

水回りの近くに、アイコスを持っていかないことが一番ですが、そうはいかない時もありますよね。

具体的にどんな点に気を付けたらいいんでしょうか？

 

対処法や解決案

  • ポッケには入れない

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トイレに行った時に、ポチャンと落ちてしまったなんて話をよく聞きます。

ポッケからすり抜けてしまうケースが圧倒的に多いです。

酔っぱらっていた時なんて、気が抜けているので、要注意です。チャック付ではない、するっと落ちてしまうようなポッケには、入れないほうがいいですね。

 

  • アイコスケースに入れる

水没をした時に、水が本体までしみ渡らなくて助かる可能性があります。落とした時などにも守ってくれますし、表面を保護できるので、いろんな面で重宝します。

case

 

ただでだえ、購入が難しくなっているので、今のアイコスを大切に使うことが、何より大事ですよね。

ポイントとしては、ケースのフタが固定できるもの がいいですね。いつの間にかケースから出てて、「どこいったかわからない」ってことでは、意味がありません

 

紛失、盗難、なくした場合

アイコスをだけではなく、ものをなくしてしまうことは意外とあります。盗まれたり、お店に置き忘れたりと理由は様々ですね。実はアイコスは紛失に対しての対応だけは、他の対応と違ってきます。

保証の適用

  • 紛失、盗難、落とした場合は保証なし

保証がなくて泣く

結論から言うと、保証は、受けることはできません。

アイコスの保証のルールでは本体がなければ、交換することができないからですね。故障品との交換が必須な理由は、嘘をついて、アイコスをタダで手に入れようとする方がいるからでしょうね。

「故障した本体を返す」って条件で、新品交換ができます。なくなったら故障した証拠がないので、難しいんですね。

 

対処法や解決案

  • 交番や行ったお店に連絡してみる

お店に忘れてしまったなんてこともよくあるケースので、一度確認したほうがいいですね。 アイコスの落し物がないか最寄りの交番に聞いてみるのも１つの手です。しかし、自分のアイコスって証明ができないと引き渡してくれませんので、製品登録は確実に済ませておきましょう。

アイコスの製品登録の手順

 

  • 扱いを注意するしかない

どんな持ち物にもそうですが、不注意でどこかへやってしまうことはありますよね。そんな時にショックを受ける前に、対策をしたほうがいいです。

なくなったら、保証が一切きかないので泣き寝入り するしかないですもんね。新しく買えばいいかって思っても、在庫探しが大きな壁ですから。
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以下で、無くしたときの対応を、整理してみましょう。

アイコスの紛失時の対応マニュアル

 

まとめ

アイコスでよくあるトラブルをまとめました。保証に関する対応はかなりいいとは思いますが、紛失だけは対応してもらえないのでご注意ください。

しかし、故障にもいろいろありますよね。iQOSランプの異常なんかも増えていますね。

赤は故障？アイコスランプの意味と対処法

 

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アイコスのトリセツ
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